Árazási stratégia - csak dinamikusan!
Mégha most bizonytalannak is tűnik minden, a megfelelő stratégia alkalmazásával nem kell, hogy fejfájást okozzon az árazás. Hogy is kezdj neki? Végigkísérünk a legfontosabb tényezőkön, melyeket érdemes számításba venned mikor árazásról van szó.
1. Ki a célcsoportom?
Mindenekelőtt tedd fel magadnak a kérdést: kiket szeretnék megcélozni? Ez talán furcsának tűnhet elsőre, hiszen minden vendég értékes vendég, azonban ha mindenkit meg akarsz szólítani az olyan, mintha senkihez nem szólnál igazán. Gondold át, hogy mely vendégtípusok számára lehet a legideálisabb a szálláshelyed és fontold meg az alábbiakat:
- Külföldről vagy belföldről érkeznek?
- Szabadidős vagy üzleti célból utaznak?
- Milyen korosztályból, demográfiai szegmensből jönnek?
- Egyedülállók vagy párok, netán csoportok?
- Milyen a pénzügyi helyzetük?
Ha megfelelően elkülöníted a lehetséges célcsoportokat és ezekhez rendeled hozzá áraidat, máris tettél egy lépést a sikeres foglalások felé.
2. Az előrejelzés több egyszerű találgatásnál
Ugyan nehéz megjósolni a hat hónappal későbbi foglaltsági arányokat, de vannak módszerek arra, hogy előrejelezzük a lehetséges keresletet és piaci trendeket. Hozz stratégiai döntéseket az előző időszakok adatai és a közvetlen versenytársaid monitorozása alapján.
Készülj fel a nagyobb ünnepekre és eseményekre. Ezen kívül érdemes figyelembe venned a már betelt dátumokat, a fő- és utószezon változásait, felújítási munkálatok ütemezését, nyitott és zárt időszakokat, a már visszaigazolt foglalásokat, és az ún. utolsó szoba értékét, amely az utolsó szabad szobádból szerezhető potenciális bevételt jelenti.
3. BAR, avagy az elérhető legjobb ár
Rengeteg adminisztrációval töltött időt spórolhatsz, ha a szoba árakat és árkategóriákat nem egyesével állítod be minden egyes piacon bekövetkezett változás alkalmával. Ennek elkerülésére az egyik legjobb módszer a BAR (best available rate), vagyis az elérhető legjobb ár beállítása. A BAR a következő módon működik: csak egy árkategóriát kell beállítani, a rendszer pedig automatikusan ehhez rendeli hozzá a többit, egyéni preferenciáid szerint.
4. A minimum tartózkodási idő a barátod!
Egy három éjszakás foglalás sokkal értékesebb, mint három darab egyéjszakás foglalás. Állíts be ajánlataidnál a minimum tartózkodási idő követelményt, hogy magasabb vásárlóerővel rendelkező vendégeket vonzz. Ez a keresztpromóció elősegítésére is jó lehetőség, hiszen több extra szolgáltatást tudsz eladni a hoteledben, kevesebb adminisztrációra és takarításra fordított költséggel jár, nem beszélve arról, hogy kevesebb lemondást is jelent.
5. Early bird ajánlat: egy már jól bevált kedvenc
Az early bird ajánlat azt jelenti, hogy csak az érkezési dátum előtt csak meghatározott ideig elérhető. Ennél az ajánlat típusnál szigorúbb lemondási feltételeket szabhatsz. Beállíthatod, hogy az early bird ajánlat nem visszatéríthető és csak egyszeri módosítási lehetőséget tesz lehetővé. Bármi is legyen a preferenciád, ez az eszköz mindenképpen segíti növelni szállodád bevételét és a foglaltsági adatok előrejelzését.
6. A késői “madarakat” is szeretjük!
Csakúgy, mint a korai foglalások, az érkezési dátumhoz nagyon közel eső foglalási promóciók is igen hasznosak. Maradt még szabad szobád, amit értékesítenél? Valaki lemondta a foglalását? Semmi probléma. Hirdess meg egy vonzó last minute ajánlatot a fennmaradt szobákra!
7. Kuponok a visszatérő vendégeknek
A visszatérő vendég aranyat ér! Bátorítsd vendégeidet az újrafoglalásra kupon kódokkal, hogy közvetlenül nálad foglaljanak legközelebbi utazásuknál. Ezzel saját foglaló motorodon, egyben a szállodád honlapján is nagyobb online forgalmat generálhatsz.
8. Céges ajánlatok a saját foglaló motorodon
Állíts be olyan kedvezmény lehetőségeket, amelyek kizárólag szerződött céges partnerek, üzleti utazói számára elérhetőek, mikor egy speciális kóddal feloldják azokat a foglaló motorodon. Ez nem csak, hogy egyedivé teszi, de rengeteg manuális adminisztrációs munkát is spórolhatsz vele szállodád munkatársainak.
9. Vonzó csomagajánlatok
Miért ne ajánlanál fel extra szolgáltatásokat is a szobáid mellé? Ha az áraidba csomagajánlat formájában plusz szolgáltatásokat is belecsempészel, azzal speciális vendégkört szólíthatsz meg, és egyben elérhetővé teheted a szállodádban elérhető szolgáltatásokat, legyen az egy romantikus hétvége csomag a párban utazók megcélzására, vagy egy hétköznapi wellness ajánlat az alacsony kihasználtságú napok eladásának elősegítésére. Az értékesítést úgy is növelheted, hogy az ajánlatot csak a magasabb árkategóriájú szobák esetében teszed elérhetővé.
Most hogy tudod, megannyi tényező segítheti az árak beállítását, már a dinamikus árazási stratégiával hozhatod ki a lehető legtöbbet az értékesítésből és ezzel együtt szállodádból!