A szálláshelyek számára ma már nem kérdés, hogy több online csatornán kell jelen lenniük ahhoz, hogy a lehető legtöbb vendéget érjék el. Az online értékesítési csatornák (OTA - online travel agency), mint például a Booking.com vagy az Agoda, hozzájárulnak a foglalások és a bevételek növekedéséhez. Ahhoz azonban, hogy mindez túlfoglalások nélkül valósuljon meg, szükséges egy Channel Manager, ami folyamatosan szinkronizálja a foglaltsági adatokat, árakat és szobatípusokat minden OTA-n, ahol a szálláshelyed jelen van.
A gyorsaság és a precizitás kulcsfontosságú az OTA csatornák frissítése során. Ennek okán a SabeeApp és a Booking.com közötti kapcsolatot úgy módosítottuk, hogy az Ügyfélszolgálatunk felkeresése nélkül is módosítani tudd a Booking-os beállításaidat. Jelen cikkünkben lépésről lépésre megmutatjuk, hogy hogyan hozhatod ki a legtöbbet a SabeeApp Booking.com self-mapping funkciójából.
Változások a SabeeApp és a Booking.com közti kapcsolatban
Korábban, miután elvégezted a konfigurációs beállításokat, a SabeeApp Ügyfélszolgálatához kellett fordulnod a szinkronizáció véglegesítéséhez.
Az új funkciónak köszönhetően azonban az egész folyamatot gyorsan és könnyedén elvégezheted magadtól is. Az adott változtatások szinkronizálásához egyszerűen töltsd ki a releváns szekciót a konfigurációs beállításoknál, és kattints a Mentés gombra.
A következő fejezetekben megmutatjuk, hogyan szinkronizáld a módosításokat a SabeeApp és a Booking.com között.
Szobatípusok
A Booking.com-on hirdetett szálláshelyed profiljához könnyedén hozzáadhatsz új szobatípusokat a SabeeApp-ból. Ezeket később aktiválhatod, illetve deaktiválhatod, ha valamin változtatni szeretnél. Most nézzük, hogyan adhatsz hozzá új szobatípusokat a Booking.com-hoz:
- A SabeeApp Értékesítés/Channel Manager/Aktív csatornák menüpontjában válaszd ki a Booking.com-ot.
- Válaszd ki a Booking.com Hotel azonosítót
- A “Szobatípus-kezelés a Booking.com-on” menüpontban kattints a “Beállítások szerkesztésének mutatása” gombra.
- Olyan szobatípus létrehozásához, amely még nem elérhető a Booking.com felületén, kattints a "Működés" oszlopban található szerkesztés ikonra, majd válaszd az “Új szobatípus létrehozása a Booking.com-on” opciót.
- A szobatípus tulajdonságait beállíthatod a Beállítások/Szobatípusok menüpont alatt, az "Elérhető egység a Booking.com-on" szakaszban.
- Miután létrehoztad a szobatípust, az azonnal megjelenik a "Szobatípus-kezelés a Booking.com-on" szekcióban.
A szobatípusokat könnyedén aktiválhatod vagy deaktiválhatod a csúszka segítségével. Deaktiválás esetén a szobatípus egészen addig nem foglalható a Booking.com-on, amíg azt nem aktiválod újra.
Ha egy szobatípushoz aktív összekötések tartoznak (pl díjszabás, szabályzat, foglalhatóság) és a deaktiválás mellett döntesz, ezek az összekötések törlődnek. Újraaktiválás során újra létre kell hozni a szükséges összekötéseket a “Szinkronizációs beállítások” szekcióban. Az összekötést bővebben bemutatjuk a cikk “Szinkronizációs beállítások” című bekezdésében.
Díjszabások
A szobatípusokhoz hasonlóan a Booking.com díjszabásokat is könnyedén kezelheted a SabeeApp felületén keresztül. Nézzük meg, hogyan adhatsz hozzá új díjszabásokat, vagy módosíthatod a meglévőket a Booking.com rendszerében.
- A SabeeApp Értékesítés/Channel Manager/Aktív csatornák menüpontjában válaszd ki a Booking.com-ot.
- Válaszd ki a Booking.com Hotel azonosítót
- A “Díjszabás kezelés a Booking.com-on” szekcióban kattints a “Beállítások szerkesztésének mutatása” gombra.
- Új díjszabás hozzáadásához kattints az “Ártípus hozzáadása” gombra. Egy új sor fog megjelenni, ahol megadhatod az díjszabás nevét, és hozzárendelheted a kívánt étkezési tervet. (Étkezési terveket bármikor létrehozhatsz vagy módosíthatsz az “Étkezési tervek” oszlopban.)
- A díjszabás véglegesítéséhez kattints a ‘“Létrehozás” gombra. A díjszabás pillanatok alatt elérhető lesz a Booking.com extraneten.
(A jobb oldalt lévő csúszkák segítségével tudod aktiválni vagy deaktiválni a kívánt díjszabásokat, hasonlóan, mint a szobatípusok esetében.)
A díjszabások aktivációs dátuma az Árak/Csatorna kiválasztása menüben lesz látható. Ha egy díjszabás már létre lett hozva a Booking.com felületén, azt nem szükséges újra létrehozni a SabeeApp-ban. Ennek a funkciónak köszönhetően jelentős időt spórolhatsz meg, hiszen nem kell duplán dolgoznod.
Szabályzatok
Fizetési és lemondási szabályzataidat könnyedén szinkronizálhatod a SabeeApp és a Booking.com között. Ez lehetővé teszi, hogy a foglalás során a vendégek a naprakész információkat lássanak.
Most lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan rendelhetsz hozzá Booking.com szabályzatokat a SabeeApp-ban találhatókhoz.
- Az Értékesítés/Channel Manager/Aktív csatornák menüpontban válaszd ki a Booking.com-ot.
- Válaszd ki a Booking.com Hotel azonosítót
- A “Szabályzatok kezelése” szekcióban kattints a “Beállítások szerkesztésének mutatása” gombra.
- Vidd a kurzort a “Szabályzatok” oszlopban található kérdőjel ikon fölé, hogy megtekinthesd a szabályzatok részleteit. A “Booking.com szabályzatok” oszlop a Booking.com felületén található szabályzatokat és azok leírásait mutatja.
- A szabályzatok összekötéséhez válaszd ki a kívánt szabályzatot “Booking.com szabályzatok” oszlop legördülő menüjéből.
A szabályzatokat bármikor módosíthatod, de ne feledd, hogy egy Booking.com szabályzat csak egy SabeeApp szabályzathoz rendelhető hozzá.
Szinkronizációs beállítások
A különböző Booking.com szoba-és ártípusokat össze kell kötni az azoknak megfelelő SabeeApp szobatípusokkal, ártípusokkal, szabályzatokkal és foglalhatósággal. Ezeket a műveleteket egyszerűen megteheted a Szinkronizációs beállítások táblázatban. Nézzük meg őket egyenként, valamint hogy hogyan is épül fel ez a táblázat.
- Hotel azonosító: Itt láthatók a Booking.com hotel azonosítószámok.
- Booking.com szobatípus: Itt vannak listázva a Booking.com-on létrehozott szobatípusok.
- Booking.com ártípus: A Booking.com-on létrehozott díjszabások neveit látod ebben az oszlopban.
- SabeeApp szobatípus: A SabeeApp fiókodban található szobatípusok listája.
- SabeeApp ártípus: Az adott ártípus, amelyet szeretnél a kiválasztott Booking.com szobatípushoz és ártípushoz kötni.
- Alapértelmezett foglalhatóság: Itt tudod kiválasztani a SabeeAppból azt a foglalhatóságot, amelyet szinkronizálni szeretnél a Booking.com-on megadott SabeeApp ártípusnál (azaz, hogy hány fős árat küldjön a rendszer).
- Alapértelmezett szabályzat: Ez a szabályzat a szobaárhoz kapcsolódik. Itt csak a "Szabályzatkezelő" szekcióban megadott SabeeApp szabályzatok választhatók ki.
- Minimum foglalási időintervallum: A szoba lefoglalása és az érkezés napja között eltelt minimum időszak. (Minimum mennyivel előre lehessen foglalható ez az ártípus)
- Maximum foglalási időintervallum: A szoba lefoglalása és az érkezés napja között eltelt maximum időszak. (Maximum mennyivel előre lehessen foglalható ez az ártípus)
- Frissítés: A módosítások végrehajtása erre a gombra kattintva megy végbe. A gomb csak akkor látható, ha egy friss módosítás miatt a szinkronizálás frissítésére van szükség a Booking.com-mal.
- Új hozzáadása: Ezzel a gombbal új összekötést adhatsz hozzá a kiválasztott Booking.com fiókhoz.
- Összekötés törlése: Távolíts el egy adott szobatípus összekötést, ha a továbbiakban nem kívánod szinkronizálni.
- Foglalások importálása: Amikor új Booking.com fiókot szinkronizálsz, a már meglévő jövőbeni foglalásaid beimportálására lesz szükség, amit ezzel a gombbal tudsz megtenni.
Az alábbiakban a két gyakori példán keresztül mutatjuk be a Booking.com self-mapping funkciót.
Példa 1: Új szobatípus összekapcsolása és kapcsolat létrehozása egy új Booking.com fiókkal
- A Booking.com extranet felületén válaszd ki a SabeeApp-ot, mint Channel Manager.
- A SabeeApp-ban, menj a Beállítások/Szobatípusok menüpontba, és hozd létre a kívánt szobatípusokat. Add meg a szükséges részleteket a "Elérhető egység a Booking.com-on" szakaszban.
- Ha a szobatípusokkal elkészültél, adj hozzá szobákat az újonnan létrehozott szobatípushoz a Beállítások/Szobáim menüben. Ezután lépj az Értékesítés/Channel Manager/Booking.com menüpontba.
- A kapcsolat létrehozásához kattints az "Új Hotel ID hozzáadása" gombra, és add meg a Booking.com Hotel azonosító számát az ott beállított pénznemmel együtt.
- Ezt követően válaszd ki az újonnan hozzáadott Hotel ID-t a "Válassz Booking.com Hotel azonosítót" táblázatban.
- Menj a Booking.com szekción belül a “Szobatípusok kezelése” menüpontba, és keresd ki az imént létrehozott szobatípust.
- Miután megadtad a Hotel ID-t és kiválasztottad a Booking.com szobatípus nevét, kattints a "Létrehozás" gombra. A szobatípus pillanatokon belül elérhető lesz a Booking.com felületén.
- A hozzárendelés befejezéséhez navigálj a "Szinkronizációs beállítások" szakaszba, add meg a szükséges hozzárendelési részleteket, majd kattints a "Frissítés" gombra. A szobaár ezt követően sikeresen szinkronizálva lesz a Booking.com-mal.
Példa 2: Meglévő szobatípus csatlakoztatása, és kapcsolat létrehozása egy új Booking.com fiókkal
- A Booking.com extranet felületén válaszd ki a SabeeApp-ot, mint Channel Managert.
- A SabeeApp-ban lépj az Értékesítés/Channel Manager/ Booking.com menüpontba.
- Új Booking.com Hotel ID hozzáadásához kattints az "Új Hotel azonosító hozzáadása" gombra. Ezután válaszd ki a Hotel ID-t, és rendeld hozzá a szabályzatokat a “Szabályzatok kezelése” szekcióban.
- A “Szobatípus-kezelés a Booking.com-on” szekcióban válaszd ki azt a Hotel ID-t, ahol a szobatípus elérhető, majd a szerkesztés ikonra kattintva válaszd ki a "Már meglévő Booking.com szobatípushoz való hozzácsatolás" lehetőséget.
- Itt kiválaszthatod a megfelelő szobatípust, majd ha készen vagy a szobatípusok hozzárendelésével, akkor a “Szinkronizálási beállítások” szekcióban elvégezheti a hozzárendelést. Ha készen vagy, kattints a “Foglalások importálása” gombra.
Záró gondolatok
A Booking.com már jó ideje a világ vezető OTA-ja, így érdemes itt is hirdetni a szálláshelyedet. Ha a SabeeApp-ot használod, az összes szobatípus, szabályzat és árakat érintő módosítás azonnal szinkronizálva lesz a Booking.com-ra a Channel Managernek köszönhetően. A legújabb fejlesztésünknek, a self-mapping funkciónak a segítségével pedig nem szükséges minden egyes módosítás esetén felkeresni a SabeeApp Ügyfélszolgáltatát, hiszen ezeket néhány kattintással most már te is elvégezheted.
Reméljük, hogy hasznosnak találtad ezt az útmutatót, és könnyedén tudod majd használni a self-mapping funkciót. Ha bármilyen kérdésed van a self-mapping vagy más funkciókkal kapcsolatban, látogass el weboldalunkra, vagy lépj kapcsolatba velünk ezen a linken keresztül!