Habár az első boutique hotelek az 1980-as években nyíltak Londonban és a tengerentúli San Franciscóban, a 2000-es évektől kezdődően Magyarországon is egyre nagyobb számban megtalálhatóak.
A boutique hotelek jellemzője, hogy maximum 150 szobával rendelkeznek, és nem kapcsolódnak egyik szállodalánchoz (Four Seasons, Hilton, Marriott stb.) sem. Építészetüket és stílusukat tekintve eltérőek lehetnek, sokszor még az is előfordul, hogy a hotelben található szobák külön-külön téma szerint vannak berendezve. Mivel a boutique hotelek kisebb kapacitású szálláshelyek, a személyzet közvetlenebb kapcsolatot tud kialakítani a vendégekkel, ezáltal személyre szabottabb vendégélmény megteremtésére is lehetőség van.
Magyarországon a boutique hotelek ugyanúgy csillagos minősítést kapnak, mint hagyományos társaik. (Megjegyzés: a szálláshely-minősítés mostantól nemcsak a hotelekre és panziókra, de az összes hazai szálláshelyre vonatkozik.)
Fontos megjegyezni, hogy a mai boutique hotelek a személyre szabott vendégélmény megteremtése céljából az alkalmazottak mellett nagyban támaszkodnak a modern technológiára is. Az innovatív szállodai megoldások a butik hotelek szerves részét képezik, hiszen nagyobb eséllyel tűnnek ki a tömegből, amennyiben érintésmentes be- és kijelentkezést, táv-okmányolvasást, mobilkulcsos ajtónyitást vagy applikáción keresztül történő foglalást tesznek lehetővé.
Az alábbiakban összegyűjtöttünk 7 nagyszerű példát, melyek bemutatják a boutique hotelek jellegzetességeit, valamint azt, hogy hogyan lehet az automatizált megoldások segítségével sikeresen üzemeltetni egy butik hotelt.
A Hotel Rum a város egyik legszebb dizájn hotele, ahol minden városi utazó otthonra talál. Tökéletes azoknak, akik egy hangulatos, stílusos, élettel teli butik hotelt keresnek a Budapest történelmi-kulturális belvárosában. A szálloda 40 szobával rendelkezik, melyek mind egyedi stílust képviselnek.
A szobákon kívül egyedülálló még a hotel hetedik emeletén található SOLID Skybar, valamint a hotelben található a Michelin-csillagos SALT étterem is, ahol a vendégek egy 15 fogásból álló degusztációs menüsort kóstolhatnak végig, mely a tradicionális magyar konyha alapjain nyugszik.
“5 éjszakát töltöttünk a Hotel Rumban, nagyon élveztük az ott töltött időt, így mindenképp vissza szeretnénk majd menni. A szoba nagy volt, az ágy pedig kényelmes. A reggelit a SOLID tetőteraszán fogyaszthattuk el, ami önmagában is egy élmény volt, a SALT étteremről már nem is beszélve!”
https://hotelrumbudapest.com/hu/
A Hotel Botanica Budapesttől mindössze egy órára található, Dánszentmiklós csodás vidéki környezetében. A hotelben 13 egyedi stílusú kétágyas és franciaágyas szoba található, így 26 fő kényelmes elszállásolására van lehetőség. Kevesen tudják, hogy a 2000-es évek elején a szállás falai között egy asztalos műhely üzemelt. Az akkor megálmodott és újragondolt bútorok mai szobákat díszítik, amelyek szinte minden darabja a helyszínen kézzel készült, így garantáltan egyedi és páratlan.
Ha ez még nem lenne elég, a Hotel Botanica ősfákkal övezett parkkal, hangulatos fürdőligettel és izgalmas gasztronómiai különlegességekkel teszi igazán felejthetetlenné az ott töltött napokat.
“...Csendes, természetközeli szálloda egy mesés és gyönyörűen gondozott park területén. A szobák kiválóak, nagyok és kényelmesek, toszkán stílusuk van. A csúcs azonban a hotel konyhája - az esti degusztációs vacsorák. 7 fogás, minden nap, mindegyik fogás önmagában egy költemény, szó szerint szenzációs. Abszolút Michelin-csillag minőségű ételeket és kiszolgálást nyújtanak.”
A Stories Boutique Hotel Budapest egyik gyöngyszeme. Szobái elegánsak, és mindegyik egyedi tematika szerint van berendezve. Tökéletes választás azoknak, akik fel akarják fedezni a pezsgő Budapestet, ugyanakkor egy kényelmes és színvonalas hotelben szeretnének pihenni az egésznapos városnézés után.
Az online review-k szerint a hotel lokációja tökéletes, a szobák modernek és különlegesek, a reggeli páratlan, a személyzet által nyújtott szolgáltatás színvonala pedig 110%-os.
A visszajelzések azt is kristálytisztán mutatják, hogy a személyre szabott élmény és az a plusz, amit a hotel ad teljes mértékben megtérül:
“5/5* helyett 6-ot is adnék, ha lehetne. A kiszolgálás, a személyzet, a tisztaság, a hangulat, az atmoszféra, a reggeli... mind felülmúlta az elvárásainkat. A szobában egy nagyon szellemes üdvözlő levél, valamint egy Polaroid kamera várt minket, melyet az ott-tartózkodásunk alatt használhattunk. A TV-n az Airplay és a Chromecast is elérhető volt, a Wi-Fi pedig kifogástalanul működött. A ráadás már csak az volt, hogy a hotel recepcióján található popcorn gép akkor készített friss popcornt, amikor csak akartuk.”
https://www.storiesbudapest.com/
A Balatonfüred szívében található, egyedülálló boutique hotel tökéletes feltételeket kínál egy pihentető nyaraláshoz pár percre a Balatontól, egy csendes, nyugodt környezetben. A villa 1894-ben épült, így a boldog békeidők, a klasszikus balatoni hangulat és a modern boutique hotelek legjobb jegyei ötvöződnek benne.
Talán nem meglepetés, hogy a Hotel Annuska 27 szobáját is egyedi stílus, illetve berendezés jellemzi. Az egyedülálló hangulatot a vadonatúj és vegyszerektől mentes, enyhén sós vizű kültéri medence, hatalmas kert,meghitt környezet, helyi kézműves termékekből összeállított pezsgős büféreggeli, valamint a kedves személyzet adja, akik tényleg mindent megtesznek azért, hogy a vendég jó élményekkel távozzon.
“Több mint 10.000 km-t utaztunk, de nem bántuk meg, hogy a Hotel Annuskában foglaltunk szobát! A recepciós személyzet különösen kedves és segítőkész, a reggeli választék pedig bőséges és finom. Az ott-tartózkodásunk minden szempontból fantasztikus volt, biztosan visszajövünk még.”
A siófoki Mala Garden rendelkezik a boutique hotelekre jellemző összes pozitív tulajdonsággal, így felejthetetlen kikapcsolódást biztosít az idelátogatók számára.
A Mala Garden kiváló példája annak hogyan lehet kombinálni a feng shui irányelveit, és a modern ugyanakkor természetközeli stílusjegyeket. A szálloda belső terét távoli, egzotikus helyek és utazások inspirálták, emellett azonban a legmodernebb technológia is helyett kapott: okos televíziók, led izzók, olasz jacuzzi masszázskádak és energiatakarékos gépészeti megoldások szolgálják a vendégek pihenését és a gazdaságos működést.
A hotel szlogenje “Luxus, Design, Harmónia” jól összefoglalja mindazt, amit a Mala Garden megtestesít. A balatoni panorámás wellness részleg, a privát napozóterasz, a 2 étterem magyar, mediterrán, ázsiai és olasz konyhájának különlegességei, és a thai masszőrők által végzett keleti masszázsok mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a vendégek egyedülálló élményekkel távozzanak.
“Professzionális vendéglátás és szolgáltatások, valamint a legfinomabb ételek, amit valaha ettem!” - írja egy elégedett vendég.
A Budapesten található Hotel Clark egyedülálló panorámával csábítja magához a vendégeket külföldről és belföldről egyaránt. A hotelben egyszerre találhatunk rá a nyugalomra és a pezsgő városi életérzésre.
A 86 szobás boutique hotel 2018-ban került átadásra, és azóta is nagy népszerűségnek örvend. A vendégek még az érkezést megelőzően, egy virtuális séta keretén belül megismerhetik a hotelt: https://hotelclarkbudapest.hu/hu/virtualis-tura/
Az Hotel Clarkban megszállóknak természetesen a kulináris élvezetekről sem kell lemondaniuk, hiszen a hotel saját étteremmel és egy majdnem 360 fokos rooftop bárral rendelkezik, így a finom vacsora lezárásaként koktél különlegességek várják a vendégeket.
“A személyzet által nyújtott színvonal kivételes volt. A megérkezésünk pillanatától kezdve a távozásunkig a személyzet minden tagja, legyen szó a menedzserről vagy a bartenderről, azon dolgozott, hogy mi jól érezzük magunkat.”
https://hotelclarkbudapest.hu/
Az újonnan nyíló Divina Boutique Hotel a legújabb színfolt Harkány turisztikai kínálatában. Boutique hotel lévén egy olyan otthonos, vendégközpontú közeg megteremtésére törekedtek, ahol tényleg minden a vendég kényelme, nyugalma és kedve körül forog.
A hangsúly a minőségi vendégfogadáson van, valamint a szobák berendezése, bútorai, színei, és dekorációja kicsit merészebb, formabontóbb vonalat képvisel.
“Messze a legszebb hotel a környéken. Ilyen igényesen berendezett, gyönyörű hotelt még nem láttam. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Ajánlom mindenkinek, nem fogtok csalódni.” - olvashatjuk egy elégedett vendég online véleményét.
A hotel az aktív pihenésre vágyóknak tökéletes választás, hiszen Harkány természeti és kulturális adottságaival szinte egyedülálló hely Magyarországon. 2019-ben nem véletlenül nyerte el ‘Az Év Fürdője” címet; a harkányi gyógyvíz gyógyítja a testet és lelket.
https://divinahotelharkany.hu/
Mi a közös a fent említett 7 boutique hotelben? Mi adja sikerük alapját?
Az online véleményekből könnyedén következtethetünk a válaszra. A siker egyik fontos, ha nem a legfontosabb összetevője a kiváló vendégélmény megteremtése, valamint a gördülékeny guest journey létrehozása.
A butik hotelek ügyesen kihasználják a modern szállodai technológiai megoldásokat és általuk jelentős előnyre tesznek szert a vendégekért folytatott versenyben. Ehhez persze az is hozzájárul, hogy kevesebb szobával, férőhellyel rendelkeznek, a szobák és az egyéb közösségi helyek, valamint wellness és spa helyiségek kialakítása mind kedvező a személyre szabott vendégélmény kialakítását illetően.
A SabeeApp felhőalapú hotel szoftver olyan innovatív megoldásokkal, eszközökkel segíti a szállodások mindennapjait, mint például a GuestAdvisor applikáció, mely lehetővé teszi az érintésmentes online bejelentkezést és mobilkulcsként is használható, vagy a Housekeeping app, melynek segítségével a recepció és a takarító személyzet közötti kommunikáció sokkal hatékonyabb lehet. A SabeeApp PMS ezenkívül képes a csoportos foglalások kezelésére, szinkronban tartja az aktuális szoba árakat és elérhetőségeket az OTA csatornákon, megelőzi a túlfoglalásból és dupla adatbevitelből adódó problémákat, valamint NAV, NTAK és VIZA kompatibilis, így a kötelező adatszolgáltatás pillanatok alatt elvégezhető.
Amennyiben butik hotelt, hostelt, apartmant vagy egyéb szálláshelyet üzemeltetsz, és úgy érzed az alábbiakban felsorolt technológia megoldások segítségedre lehetnek a mindennapi működés során, foglalj egy ingyenes demó időpontot még ma és ismerd meg részletesebben a SabeeApp PMS-t!
Hisszük, hogy automatizált megoldásaink jelentős időt és energiát spórolnak meg neked, amit az ismétlődő, adminisztratív teendők helyett arra fordíthatsz, ami igazán számít: a kiemelkedő vendégélményre.