Hogyan szerezz több vendéget? - tippek a világ legnagyobb OTA-jától
Az utazási szokásokat alapjaiban változtatta meg az elmúlt időszak, de ez nem lejelenti azt ,hogy ne léteznének módszerek melyekkel segítheted növelni foglalásaid számát. A Booking.com folyamatosan monitorozza az utazók viselkedését világszerte és erre alapozva dolgozta ki a lenti javaslatcsomagot, mellyel te is még vonzóbbá teheted hirdetéseidet, nem csak az év hátralevő részében de akár már 2021-ben is!
Online bejelentkezés biztosítása
Biztosítsd vendégeid kényelmét az online bejelentkezés segítségével. A vizsgált piacokon az utazók 18%-a többre értékelte ennek lehetőségét, mint a vonzó árakat vagy az ingyenes lemondást. Tájékoztasd vendégeidet, hogy az online bejelentkezéssel megvalósulnak a szociális távolságtartás feltételei.
Foglalási dátumok hozzáadása
A Booking.com ideiglenesen jóváhagyja a tartózkodás előtti dátummódosítást anélkül, hogy partnereinek fel kéne vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattukkal.
Ez azt jelenti, ha egy vendéged felveszi veled a kapcsolatot, hogy lemondja vagy módosítsa foglalását, akkor te közvetlenül módosíthatod a foglalás dátumát az extranet „Foglalások” fülén. Mindez segít kézben tartani foglalásaidat és lecsökkenteni az adminisztrációt.
Óvintézkedések hozzáadása
Az óvintézkedéseid feltüntetésével tudathatod vendégeiddel, hogy milyen lépéseket teszel a vírus megelőzésének érdekében. Ezek egy sávban lesznek megjelenítve a szállás Booking.com profilján, valamint az „apróbetűs” részben is.
Rugalmas árkategróiák átalakítása
Ezekben bizonytalan időkben az utazók az extra rugalmasságot keresik. A Booking.com egyszerűbbé teszi számukra, hogy olyan szállásokat találjanak, amelyeknek hosszabb az ingyenes lemondási időszaka. Rugalmas árkategóriáidat „Rugalmas - 1 nap” árkategóriává alakítva nagyobb eséllyel teremthetsz keresletet.
Hitelkártya nélküli foglalás
Vonzz be több belföldi vendégeket hitelkártya nélküli foglalással, mely rugalmasságot biztosít az országodban élő és innen foglaló vendégeidnek.
Frissítsd gyermekekre vonatkozó szabályzataidat
Hagyd jóvá a gyermekek elszállásolását - így a potenciális családos vendégek is láthatják szállásodat a Booking.com-on.
Early bird ajánlat hozzáadása
Az early bird ajánlatok növelhetik a korábbi foglalások számát, csakúgy mint a bevételt, valamint nagyobb láthatóságot biztosítanak a Booking.com-on foglaló potenciális vendégek körében. Az early bird ajánlatok elkötelezik a vendégeket az alacsonyabb ár mellett, ezzel csökkentve a lemondások számát.
Rugalmas árkategória hozzáadása
Az elmúlt időszak nagymértékben növelte az érdeklődést a rugalmas foglalási feltételek iránt. Adj meg rugalmas árkategóriát ingyenes lemondással, akár 0-6 nappal a bejelentkezés előtt.
Országonkénti ár
A Booking.com keresletet érintő elemzései alapján az utazók első hulláma vélhetően belföldről érkezik majd. Egy országonkénti árkategória beállítása segíthet bevonzani a saját országodból érkező vendégeket.
Gyermek árak beállítása
Tudtad, hogy a családok átlagosan 28%-kal tovább maradnak, és 27%-kal magasabb áron foglalnak, mint a párban vagy egyedül utazók? Most egyszerűen beállíthatod gyerekekre vonatkozó áraidat és férőhelyeidet, hogy több családot köszönthess szálleshelyeden.
Mobilos árak beállítása
Ahogy a kereslet éledezni kezd, a foglalások 74%-a mobiltelefonról érkezik majd a Booking.com szerint. Adj hozzá mobilos árat szálláshelyedhez, hogy növeld a láthatóságát azon vendégek körében, akik az utolsó pillanatban foglalnak.
Online fizetés
A Booking.com segíti az online fizetési megoldások támogatásban, amely így kevesebb adminisztrációs munkát jelent számodra
Üzleti árkategória
Állíts be üzleti árkategóriát, hogy szállásod még vonzóbb legyen az üzleti utazók számára. Érdemes velük számolni, mert a Booking.com szerint a belföldi üzleti utak számában is megfigyelhető a növekedés, illetve az ilyen típusú utak kevésbé befolyásoltak a szezonalítás által.
Szállásadói profil kitöltése
A Booking.com- on regisztrált szállások fele rendelkezik csak szállásadói profillal. Az elemzések azt mutatják, hogy azok a szállások, amelyeknél az adatok publikusak a szállásadóról, több foglalást vonzanak, mint azok, amelyeknél nem.
A szállásadói profil hozzáadása könnyebben megjeleníteni szálláshelyedet a potenciális vendégek körében, segíthet növeli bizalmukat a szállása iránt és pozitívan befolyásolja a foglalások számát is.
Kockázatmentes foglalások
A Kockázatmentes foglalások program lehetővé teszi, hogy rugalmasan kezeld lemondási feltételeidet, plusz kockázat nélkül. Ha egy vendég lemondja foglalását, a Booking.com megpróbál új vendéget találni számodra. Ha ez nem sikerül, akkor a Booking.com fedezi az eredeti költséget. Történjék bármi, te mindenképp megkapod a foglalásokért járó összeget.
Last minute foglalások
Amennyiben biztosítod a last minute foglalók számára, hogy hitelkártyaadataik megadása nélkül foglalhassanak szálláshelyedre azzal egyrészt egyszerűbbé teszed számukra a foglalási folyamatot, másrészt nagyobb eséllyel véglegesítik foglalásukat. A 48 órán belül foglaló vendégek foglalásaikat sokkal kevesebbszer mondják le, mint más esetekben.
A következő foglalástípusoknál állíthatod be ezt a lehetőséget:
- Azonos napon belüli foglalások, 09:00 és 16:00 óra között véglegesítve
- Azonos napon belüli foglalások, 16:00 és 00:00 óra között véglegesítve
- Következő napra szóló foglalások
Mint többet alkalmazol a fenti ötletek közül, annál nagyobb eséllyel fogadhatsz új foglalásokat a Booking.com fiókodon keresztül! Állítsd össze belőlük a számodra legkedvezőbb kombinációt és készülj fel a jövőre!