Vendég Bejelentkezési Útmutató az Ügyfélportál Linkhez
Az Ügyfélportál egy webalapú platform, ahol online bejelentkezhetsz, frissítéseket kaphatsz a foglalásodról, fizethetsz, és további szolgáltatásokat foglalhatsz – mindezt alkalmazás letöltése nélkül. Bármilyen eszközről és böngészőből elérhető, így kényelmes alternatívát nyújt a mobilalkalmazásokkal szemben.
Hogyan jelentkezz be az Ügyfélportálon keresztül?
1. Nyisd meg az érkezett e-mailt
Keresd meg a szálláshelytől kapott e-mailt, amely tartalmazza az meghívókódodat és a Ügyfélportál linkjét. Kattints a linkre, hogy megnyisd meg a webes Ügyfélportált és elkezdhesd a bejelentkezést.
2. Jelentkezz be az Ügyfélportálra
Amikor megnyílik a portál, használd a kapott egyszeri meghívókódot a bejelentkezéshez. Később e-mail címed megadásával is beléphetsz, ekkor egy új kódot kapsz e-mailben.
3. Kezdd el a bejelentkezést
Sikeres bejelentkezés után az Ügyfélportál főoldalán kattints a „Bejelentkezés” gombra a folyamat elindításához.
4. Add meg az utazók adatait
A bejelentkezési oldalon:
- Kattints a saját vendégkártyádra, és töltsd ki az adataidat.
- Ha utazótársakkal érkezel, választhatsz:
- Kitöltöd az adataikat te magad.
- Meghívod őket a bejelentkezésre, ehhez kattints a „Útitárs meghívása bejelentkezéshez” gombra, válaszd ki az érintett vendégeket, és add meg az elérhetőségüket, majd küldd el nekik a meghívót.
5. Gyorsítsd fel a bejelentkezést okmányolvasással
A saját vendégkártyád kiválasztása után töltsd ki az összes szükséges adatot.
A gyorsabb bejelentkezés érdekében:
📷 Olvasd be az okmányodat a kameráddal.
📂 Vagy tölts fel egy képet a fájljaid közül.
📋 A szkennelés után ellenőrizheted és szerkesztheted az adatokat, ha szükséges.
Ha minden helyes, kattints a „Mentés” gombra. A társaid vendégkártyáit manuálisan is kitöltheted.
6. Ellenőrizd a kitöltött vendégkártyákat
Ha minden vendégkártyát kitöltöttél:
✅ A kitöltött kártyák mellett zöld pipa jelenik meg.
⚠️ Ha nem olvastad be az okmányodat, az „Hiányzó okmányolvasás” felirat jelenik meg. Ha a szálláshely nem tette kötelezővé az okmányolvasást, akkor ez nem akadályozza a folyamatot.
7. Válaszd ki az érkezési és távozási idődet
- Kattints az „További információk” ablakra, és válaszd ki az érkezési/távozási időpontokat.
- Ha van különleges kérésed, itt hozzáadhatsz egy megjegyzést.
8. Fogadd el a feltételeket
A bejelentkezés véglegesítése előtt jelöld be a feltételek és kikötések elfogadását.
9. Befejezés
Ha minden adat helyes, kattints a „Bejelentkezés befejezése” gombra a folyamat lezárásához.
Készen is vagy! 🎉
