A Front Office Manager a SabeeApp mobilalkalmazása, amelyet arra terveztünk, hogy segítsen neked a vendégek adatainak kezelésében. Ezzel az alkalmazással beolvashatod a vendégek dokumentumairól az adatokat: például személyi igazolványokról, útlevelekről vagy jogosítványokról. Az információ pedig néhány kattintással továbbítani tudod a SabeeApp PMS számára. Az applikáció segítségével eleget tudsz tenni a VIZA rendszer által támasztott előírásoknak.
A Front Office Manager alkalmazás használatához először aktiválnod kell a Smart solutions modult a Beállítások / Előfizetés menüben.
Ezt követően letöltheted az alkalmazást a készülékedre. Használd az alábbi linkeket:
iOS: Kattints ide a letöltéshez. (minimum iOS 13-at vagy későbbi verziót futtató iPhone vagy iPad készülék szükséges hozzá)
Android: Kattints ide a letöltéshez. (minimum Android 9-et vagy későbbi verziót futtató készülék szükséges hozzá)
Az alkalmazás OCR (optikai karakterfelismerés) technológiát használ az okmányok olvasására. Az okmányokról nem készül fénykép. Ezen kívül a szkennelés a készüléken történik, ami azt jelenti, hogy a vendég adatait nem továbbítjuk harmadik félnek feldolgozásra.
A Front Office Manager alkalmazásunk jelenleg csak Angol nyelven elérhető.
Bejelentkezés az applikációba
Miután sikeresen letöltötted és telepítetted az alkalmazást az eszközre, a SabeeApp PMS-be való bejelentkezéshez használt email címet és jelszót tudod használni a FOM appba történő bejelentkezésre.
Fontos, hogy SabeeApp fiókban tulajdonosi vagy operátor típusú felhasználóval kell rendelkezned. A Takarítók és Látogatók nem tudják használni az alkalmazást.
Bejelentkezni csak azokba a fiókokba lehet, ahol a Smart Solutions modul aktív.
Ha több SabeeApp fiókot is kezelsz, és mindegyikben aktív a Smart Solutions modul, akkor kiválaszthatod, hogy melyik szálláshely fiókját szeretnéd kezelni.
Az applikáció áttekintése
Közvetlenül a bejelentkezés után megnyílik az applikáció fő képernyője. Ez lényegében egy lista a foglalásokról. Lássuk milyen lehetőségeink vannak:
1. Profil menü: Ide kattintva megtekintheted a profilodat, kijelentkezhetsz az appból, vagy ha több SabeeApp fiókot is kezelsz, akkor lehetőséged van másikra váltani.
2. Keresés: Itt a Foglaló nevére vagy a Foglalási kódra tudsz keresni. A keresés csak a mai vagy tegnapi napon érkező vendégek esetén történik meg.
3. Open in PMS: Ha ugyanazzal a felhasználóval jelentkezel be a PMS-be és a Front Office Manager alkalmazásba, és megnyitod egy foglalás részletes adatlapját a PMS-ben akkor az alkalmazásban ebben a szekcióban megjelenik ugyan az a foglalás. Ha erre a foglalásra kattintasz, akkor már el is tudod kezdeni az okmányolvasást.
Fontos, hogy ebben az esetben az alkalmazás az érkezés dátumától függetlenül képes megjeleníteni a foglalást. Így akár a következő héten érkező vendég okmányait is be tudod olvasni.
4. Today's arrivals: Az app jelenleg a mai és tegnapi érkezőkről tud foglalási listát megjeleníteni. Ha rákoppintasz erre a feliratra, akkor választhatsz a ma vagy a tegnap érkezői között.
5. Válaszd ki bármelyik foglalást egyetlen érintéssel. Ezzel megnyílik a foglalás adatlapja. Ezt követően el tudod indítani a vendégek okmányainak szkennelését.
Hogyan olvassunk okmányokat az app segítségével?
A foglalás kiválasztása után megnyitjuk számodra a foglalási adatlapját, ahol ellenőrizheted a foglalás néhány alapvető részletét, hogy azonosíthasd, hogy a megfelelő vendégek dokumentumait fogod-e beolvasni.
Ha megtaláltad, amire szükséged van, egyszerűen kattints rá bármelyik vendégkártyára.
Ezt követően koppints az ID scan gombra.
Ezt követően megnyílik az okmányolvasó bővítmény. Az alkalmazás az első használatkor engedélyt kér a kamera használatához. A sikeres scanneléshez, add meg a hozzáférést ehhez.
Irányítsd a kamerát a dokumentumra, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat. Az azonosító típusától függően az alkalmazás kérheti, hogy fordítsd meg a dokumentumot a másik oldalára.
A lehető legjobb minőségű okmányolvasás biztosítása érdekében kérünk, hogy mindig:
- használj tiszta és sima felületet, ahová a dokumentumot annak elmozdítása nélkül elhelyezheted
- gondoskodj a dokumentum megfelelő megvilágításáról
- kapcsold be a zseblámpát ha nem elegendő a fény. Nagyíts/kicsinyíts a képen, hogy segíts az alkalmazásnak beolvasni a dokumentumot.
Miután az alkalmazás befejezte a beolvasást, átirányít a következő képernyőre, ahol megnézheted a beolvasott adatokat.
Itt ellenőrizheted a dokumentumról kiolvasott összes információt. Új okmányolvasást indíthatsz (1) a New scan gombot megnyomva, ha nem vagy elégedett az előző okmányolvasás eredményével.
A Save gomb megnyomásával (2) mentheted az adatokat, és elküldheted a PMS-be.
Ha meggondoltad magad az okmányolvasást illetően, a jobb felső sarokban található X ikonra kattintva (3) még visszavonhatod a módosításokat és visszatérhetsz a foglalás áttekintésére.
Az okmányolvasás korlátozás nélkül bármennyiszer megismételhető.
Fontos tudnivaló, hogy a Front Office Manager alkalmazásból nem szerkesztheted a vendégek adatait. Azokat előbb be kell küldened a PMS-be, ahol a már megszokott módon elérhető lesz a szerkesztés.
Ha elmentetted a változtatásokat, automatikusan elküldjük az adatokat a PMS-be. A sikeres beküldés esetén az applikációban a vendégkártyán a következő ikonnal jelezzük ezt számodra.
Ezt követően folytathatod a többi vendég okmányának beolvasását.
Ha a PMS-ben leellenőrzöd a foglalást, látni fogod, hogy ott már meg is jelennek vendég adatai. Ehhez nyisd meg a foglalás részletes adatlapjának vendégek adatai részét.
Ha szeretnéd megtudni, hogy hogyan tudod beküldeni a beszkennelt adatokat a VIZA rendszerébe, kattints erre a linkre.
FONTOS TUDNIVALÓK
A lehető legjobb scannelési minőség elérése érdekében azt javasoljuk, hogy 2019 után kiadott eszközt használj a scanneléshez. A 2019 kiadott Android és iOS eszközök kamerája szignifikánsan jobb minőségű okmányolvasást teszt lehetővé, mint a korábbi eszközöké.