Fontos megjegyezni mindenek előtt, hogy a jelen felületen kitöltött szabályzataid csak a Foglalómotorodra lesznek hatással, nem írják felül az onile értékesítési felületek beállításait. Tehát ha a Booking.com felületén szeretnél módosítani a szabályzatokon, azt a Booking.com extranetjében tudod majd megtenni.
Ezen felül ha használod GuestAdvisor alkalmazásunkat, akkor a vendégeid az Online bejelentkezés során szintén találkoznak majd ezekkel a szabályzatokkal.
Az Egyéb szabályzatok menüpontban a következő szabályzataidat tudod majd beállítani: Leírás (a szálláshelyről, Általános szabályzat, Csoportos szabályzat, Be- és Kijelenkezésre vonatkozó szabályzat, Gyermekekre vonatkozó szabályzat, Kisállat szabályzat.
Az Egyéb feltételek részén a menünek tudod meghatározni a szálláshely: Leírás, Általános szabályzat, Érkezési- és távozási szabályzat, Házi kedvencek szabályzata, Csoportokra vonatkozó szabályzat, Gyerekekre vonatkozó és dohányzással kapcsolatos szabályait.
Gyermekekre vonatkozó szabályzat beállítása nagyon fontos, hogy elkerüld a helytelen árképzést. A gyermekekre vonatkozó szabályzat befolyásolja az egyes OTA-któl érkező foglalásokat is. Például: ha a Booking.com-ról érkezik egy foglalás 2 felnőttre és 1 gyermekre (4-16 év), akkor a rendszer helyesen tudja megjeleníteni az információkat, és alkalmazni a megfelelő díjakat a gyermekekre. Ha a Booking.com-on beállítottál gyermekekre vonatkozó szabályzatot, de a Sabee-ben nem, akkor a rendszer nem tudja megkülönböztetni a gyermekeket kor szerint, és nem tudja, milyen díjakat alkalmazzon.
Ha nem fogadsz gyermekeket, akkor állítsd a Gyermekek fogadása kapcsolót inaktív (szürke) helyzetbe, és kihagyhatod a további beállításokat.
Ha fogadsz gyermekeket, akkor meg kell határoznod a gyermekek árkalkulációs modelljét. Ez lehet szobaalapú, foglaltságalapú, vagy százalékos alapú. Nézzük meg a különbségeket példákkal!
-
Szobaalapú:
Tegyük fel, hogy van egy szobatípusod, ahol a maximális foglaltság négy fő. Az egyfős ár 50 €, a kétfős ár szintén 50 €, a harmadik személy ára 60 €, a negyediké pedig 70 €. Ebben az esetben, ha egy felnőtt érkezik egy gyermekkel, az ár 50 € lesz, de ha két felnőtt és egy gyermek érkezik, akkor az ár 60 €.
-
Foglaltságalapú:
Ha az egyfős ár 100 €, a kétfős ár 110 €, akkor a harmadik személy (ha gyermek) az Extra gyermek ár mezőben beállított extra ár alapján kerül kiszámításra.
-
Százalékos alapú:
Ebben az esetben a rendszer az "ágyárat" úgy számolja ki, hogy a foglaltság árát elosztja a személyek számával, majd például ennek az összegnek a 10%-át veszi alapul a gyermekárként.
Ha az egyfős ár 50 €, a kétfős ár 100 €, a háromfős ár pedig 150 €, akkor a harmadik személy (ha gyermek) ára 5 € lesz. Ezzel a beállítással jelezheted vendégeidnek, hogy gyermekeket is fogadsz, de az árakat ugyanúgy számolod, mintha felnőttek lennének.
Fontos megjegyezni, hogy a százalék alapú gyermekárazás alkalmazását akkor ajánljuk, ha a szobaárak személyarányosak, tehát személyenként növekednek. Csak ebben az esetben lesz helyes a százalékos gyermekáras kalkuláció.
Csecsemők fogadása esetén állítsd a Csecsemők fogadása kapcsolót aktív (zöld) helyzetbe. Ekkor megjelenik egy új beállítás, ahol meghatározhatod, hogy hány éves korig számít valaki csecsemőnek. Ezt az információt az Ingyenesen tartózkodhat csecsemő: 0-X éves korig mezőben adhatod meg. Ezt követően két opció közül választhatsz:
- Az adott kor feletti gyermekeket felnőttként kezeli a rendszer.
- A gyermekek vagy csecsemők, akiknek fizetniük kell: X éves kortól Y éves korig. Az extra díjat az Extra gyermek ár mezőben adhatod meg.
Gyermekekre vonatkozó szabályzatodat szöveges formában is megírhatod a szövegmezőben.
Gyermekekre vonatkozó szabályzat - Szobatípusonként
Amikor a Gyermekek fogadása kapcsoló aktív az Egyéb szabályzatok menüben, az alapértelmezett maximum gyermekek száma szobánként a maximális szobafoglaltság - 1.
Például: egy családi szoba esetében, ahol a maximális foglaltság 4 fő, a rendszer 3 gyermek fogadását teszi lehetővé. Ha egy vendég ennél több gyermeket próbál foglalni (maximális foglaltság - 1), egy hibaüzenetet kap: "A gyermekek száma nem haladhatja meg a %maxoccupancyminus1% értéket."
Szobatípusonként különböző gyermekekre vonatkozó szabályzatokat állíthatsz be a Szobatípus beállításokban.
A Booking.com esetében a szobatípusra vonatkozó maximális gyermekek számát is testre szabhatod.
A beállítás lépései:
- Lépj a Beállítások > Szobatípus menübe.
- Kattints a kívánt szobatípus melletti Szerkesztés gombra.
- Kapcsold ki a Gyermekekre vonatkozó alapértelmezett szabályzat használata kapcsolót.
- Görgess a Maximális gyermekek száma mezőhöz a Szobatípus részletei a Booking.com-hoz szekcióban, és add meg a kívánt értéket.
- Kattints a Tovább és Befejezés gombra.
Fontos megjegyzések:
- Ezek a beállítások kizárólag a Booking.com-ra vonatkoznak, más csatornákat nem érintenek.
- Ha nem adsz meg egyedi értéket, az alapértelmezett a SabeeApp beállítása lesz (vagy 0, ha nem fogadsz gyermekeket, vagy maximális foglaltság - 1, ha fogadsz).
Szálláshely fotók feltöltése
A Képek az Ingatlanról szekcióban tetszőleges számú fotót tölthetsz fel. Ezek automatikusan megjelennek a foglalómotor jobb oldali részén. A rendszer mindig csak egy képet jelenít meg, amelyet véletlenszerűen választ ki.
Az alapértelmezettként beállított kép fog megjelenni a visszaigazoló levélben is. Javasoljuk, hogy a szobákról ne ide töltsetek föl képeket, azokat majd a szobatípusoknál külön meg tudjátok tenni.