Az Egyéb Feltételek menüben a szálláshelyed legfontosabb szabályait határozhatod meg, beleértve:
- Ingatlan leírás
- Általános szabályzat
- Bejelentkezési és kijelentkezési szabályzat
- Háziállatokra vonatkozó szabályzat
- Csoportos foglalási szabályzat
Ezek a szabályzatok megjelennek a foglaló motorodon (IBE) és a foglalási visszaigazolásokban. Ha használod a GuestAdvisor alkalmazást, a szabályzatok az online bejelentkezés során is láthatók lesznek.
Ingatlan leírás
Adj meg egy rövid és vonzó bemutatkozást a szálláshelyedről.
Példa:
"Üdvözlünk a Dream Hotelben, ahol a kényelem és a vendégszeretet találkozik egy felejthetetlen élmény érdekében. Gondosan kialakított szobáink, modern felszereltségünk és figyelmes kiszolgálásunk tökéletes pihenést biztosítanak. Legyen szó üzleti útról vagy pihenésről, elkötelezett csapatunk gondoskodik róla, hogy otthon érezd magad."
Általános Szabályzat
Ebben a szakaszban tüntess fel minden olyan fontos információt, amely az összes foglalásra vonatkozik.
Példa:
"Célunk, hogy vendégeink számára zökkenőmentes és kellemes élményt nyújtsunk. Kérjük, ellenőrizd a foglalási számot, be- és kijelentkezési dátumokat, valamint a szobatípus részleteit foglalás előtt és után. Ne felejtsd el átnézni a lemondási, fizetési és egyéb szabályzatokat is a pontos információkért."
Bejelentkezési és Kijelentkezési Szabályzat
- Fontos a pontos be- és kijelentkezési idő beállítása, mivel ezek az adatok megjelennek:
- Foglalási rendszerben
- GuestAdvisor alkalmazásban
- Okos zár rendszerben (ha van) → Ez határozza meg, hogy a vendégek mikortól férhetnek hozzá a zárhoz.
Háziállatokra Vonatkozó Szabályzat
- Egyértelműen add meg, hogy engedélyezettek-e a háziállatok, és ha igen, milyen korlátozások vonatkoznak rájuk (pl. méretkorlát, extra díjak, kijelölt állatbarát szobák).
- Ha a háziállatok nem megengedettek, említsd meg az esetleges kivételeket (pl. segítő kutyák).
Csoportos Foglalási Szabályzat
- Ha nem fogadsz csoportos foglalásokat, vagy korlátozni szeretnéd azok számát, itt add meg a szükséges információkat.
- Határozd meg a csoportos foglalások speciális feltételeit (pl. előleg, lemondási feltételek, kedvezmények nagyobb csoportok számára).
Fontos Megjegyzés
Győződj meg róla, hogy minden fent említett szabályzat az összes nyelven elérhető, amelyet a foglalási rendszeredbenhasználsz.
Gyermekekre Vonatkozó Szabályzat
A Gyermekekre vonatkozó szabályzat beállítása kulcsfontosságú a helyes árképzés és az OTA (Online Travel Agencies) foglalások megfelelő kezelése érdekében.
Példa:
Ha egy Booking.com foglalásban 2 felnőtt és 1 gyermek (4–16 éves) szerepel, a rendszer a beállított szabályzat alapján számolja ki a megfelelő díjat.
Ha a SabeeApp fiókodban nincs gyermekekre vonatkozó szabályzat, de az OTA beállításaid tartalmaznak ilyet, a rendszer nem tudja megkülönböztetni a gyermekeket életkor alapján, és nem tudja megfelelően alkalmazni a díjszabást.
Gyermekekre Vonatkozó Szabályzat Beállítása
- Ha nem fogadsz gyermekeket, állítsd a Gyermekek engedélyezése opciót inaktívra (szürke). Ebben az esetben további beállításokra nincs szükség.
- Ha fogadsz gyermekeket, ki kell választanod a gyermekár-számítási modellt az alábbi lehetőségek közül:
- Szobához viszonyítva
- Férőhelyhez viszonyítva
- Százalékos alapon
Gyermekár-számítási modellek
✔ Szobához viszonyítva:
Ha egy szobatípus maximális kapacitása 4 fő, és az alábbi árak vannak beállítva:
- 1 fő: 50 €, 2 fő: 50 €, 3 fő: 60 €, 4 fő: 70 €,
akkor ha egy felnőtt érkezik egy gyermekkel, az ár 50 €,
ha pedig 2 felnőtt + 1 gyermek, akkor az ár 60 € lesz.
✔ Férőhelyhez viszonyítva:
Ha 1 fő ára 100 €, 2 főé 110 €,
akkor a harmadik fő (gyermek) ára az Extra gyermekár beállítás alapján számítódik.
✔ Százalékos alapon:
A rendszer az egy főre eső árat számolja ki, majd ennek egy adott százalékát (pl. 10%) alkalmazza a gyermekárként.
Ha az árak:
- 1 fő: 50 €, 2 fő: 100 €, 3 fő: 150 €,
akkor a harmadik személy (gyermek) ára 5 € lesz.
👉 Fontos! Ez a módszer csak akkor működik megfelelően, ha az egy főre eső ár minden esetben eltérő (pl. 1 fő - 50 €, 2 fő - 100 €, 3 fő - 150 €).
Csecsemőkre Vonatkozó Szabályzat
✔ Ha csecsemőket is fogadsz, aktiváld a Csecsemők engedélyezése opciót (zöld).
✔ Határozd meg, hány éves korig számít valaki csecsemőnek (pl. ingyenes tartózkodás 0–X éves korig).
✔ Válaszd ki, hogy az idősebb gyermekekre milyen díjszabás vonatkozik:
- X év felett felnőttként számítanak
- X–Y éves kor között gyermekdíj fizetendő
✔ Az extra díjat az Extra gyermekár beállításnál adhatod meg.
Gyermekekre Vonatkozó Szabályzat Szobatípusonként
✔ Amikor a Gyermekek fogadása kapcsoló aktív az Egyéb szabályzatok menüben, az alapértelmezett maximum gyermekek száma szobánként a maximális szobafoglaltság - 1.
Például: egy családi szoba esetében, ahol a maximális foglaltság 4 fő, a rendszer 3 gyermek fogadását teszi lehetővé. Ha egy vendég ennél több gyermeket próbál foglalni (maximális foglaltság - 1), egy hibaüzenetet kap: "A gyermekek száma nem haladhatja meg a %maxoccupancyminus1% értéket."
Szobatípusonként különböző gyermekekre vonatkozó szabályzatokat állíthatsz be a Szobatípus beállításokban.
A Booking.com esetében a szobatípusra vonatkozó maximális gyermekek számát is testre szabhatod.
A beállítás lépései:
- Lépj a Beállítások > Szobatípus menübe.
- Kattints a kívánt szobatípus melletti Szerkesztés gombra.
- Kapcsold ki a Gyermekekre vonatkozó alapértelmezett szabályzat használata kapcsolót.
- Görgess a Maximális gyermekek száma mezőhöz a Szobatípus részletei a Booking.com-hoz szekcióban, és add meg a kívánt értéket.
- Kattints a Tovább és Befejezés gombra.
Fontos megjegyzések:
- Ezek a beállítások kizárólag a Booking.com-ra vonatkoznak, más csatornákat nem érintenek.
- Ha nem adsz meg egyedi értéket, az alapértelmezett a SabeeApp beállítása lesz (vagy 0, ha nem fogadsz gyermekeket, vagy maximális foglaltság - 1, ha fogadsz).
Szálláshely fotók feltöltése
✔ A Szálláshely fotó részben bármennyi fényképet feltölthetsz.
✔ A képek megjelennek a foglalási rendszered jobb oldalán.
✔ Minden betöltéskor a rendszer véletlenszerűen választ ki egy képet.
✔ Az alapértelmezett kép a foglalási visszaigazolásban is megjelenik.