A beszámoló célja
Ez a riport segít nyomon követni a foglalásokat azok forrása (értékesítési csatornája) alapján, valamint monitorozni a foglalásokhoz kapcsolódó jutalékokat. Ezen kívül betekintést nyújt a foglalások partner típus szerinti megoszlásába, így részletesebb képet ad az egyes csatornák teljesítményéről.
A beszámoló a Folio táblán alapul, ami azt jelenti, hogy a foglalási oldalon található folió tételek alapján számol. A jutalék számítása a következőképpen történik:
- Hotel collect foglalások esetén: Csak a szállásdíj számít, a szolgáltatások és az idegenforgalmi adó nélkül.
- Channel collect foglalások esetén: A szállásdíj plusz az OTA-n keresztül foglalt szolgáltatások is beleszámítanak.
- Minden esetben: Levonva a kupon összegét (ha van ilyen)
A Beállítások / Általános beállítások / Egyéb beállítások menüben megadott beállításoktól függően a riport értékei nettó vagy bruttó formában jelennek meg.
Szűrési Lehetőségek
Dátumválasztó
Előre beállított vagy egyéni dátumtartományt választhatsz. Nincs időintervallum korlátozás, így múltbeli és jövőbeni időszakokra is lekérdezheted az adatokat.
Érkezési / Távozási / Éjszakánkénti szűrés
Ez a szűrő határozza meg, hogy mely foglalások szerepelnek a riportban az érkezési, távozási dátumuk, vagy az adott időszakban töltött éjszakák alapján.
Példa:
- Érkezés: 2024. augusztus 31.
- Távozás: 2024. szeptember 2.
- Dátumtartomány: 2024. szeptember 1-30.
- Érkezési dátum szerinti szűrés: A foglalás nem szerepel a riportban.
- Távozási dátum szerinti szűrés: A foglalás szerepel a riportban.
- Éjszakánkénti szűrés: Csak a kiválasztott időszakba eső éjszakák (szeptember 1-2.) jelennek meg.
Extra szolgáltatások beillesztése
Az "Extra szolgáltatások beillesztése" opcióval a szálláshelyen felül további szolgáltatásokat (például étkezés, szoba upgrade) is megjelenítheted a riportban. Ez az opció alapértelmezetten nincs bejelölve.
Státusz szűrő
Alapértelmezés szerint a riport minden foglalási státuszt tartalmaz, de a Státusz szűrő segítségével szűrheted a kívánt állapotokat. A kördiagram automatikusan frissül a státusz szűrésének megfelelően.
A Riport Felépítése
A riport az alábbi részekből áll:
1. Kördiagramok
Értékesítési Mix - Foglalások megoszlása partner típus szerint
Új "Értékesítési mix - Foglalások megoszlása partner típus szerint" kördiagram került a riportba. Ez a diagram vizualizálja a foglalások eloszlását különböző partner típusok szerint, így pontosabb képet ad arról, hogy mely csatornák hozzák a foglalásokat. A diagram a Státusz szűrőben kiválasztott foglalási státuszok alapján frissül.
További diagramok:
- Bevétel eloszlás csatornánként (Megerősített, Opcionális)
- Bevétel eloszlás csatornánként (Lemondott, No-show). Ezek a kördiagramok a partnerek szerinti bevételmegoszlást mutatják.
2. Táblázatok
A riport két fő táblázatot tartalmaz:
- Foglalások értékesítési csatornák szerint (Visszaigazolt, Opcionális)
- Foglalások értékesítési csatornák szerint (Lemondott, No-show)
A táblázatokban található oszlopok:
- Partner neve: A foglaláshoz rendelt partner neve.
- Partner típusa: Megmutatja, hogy a partner milyen típusú (pl. Channel Manager, Direkt értékesítés). Ha nincs partner hozzárendelve, az oszlop üres marad, és a Partner neve "Nincs hozzárendelt partner" értéket kap.
- Foglalások száma: Az adott partnerhez tartozó foglalások száma a kiválasztott státuszok szerint.
- Éjszakák száma: Az adott partnerhez tartozó foglalások összesített éjszakaszáma.
- ADR (Átlagos napi ár): Az átlagos napi ár úgy kerül kiszámításra, hogy a szállás teljes NETTÓ vagy BRUTTÓ értékét (a Beállítások / Egyéb beállítások menüben megadott beállításoktól függően) elosztjuk az éjszakák számával.
- ALOS (Átlagos tartózkodási idő): Az összesített éjszakaszám és a foglalások számának hányadosa.
- Összes foglalás %-a: Az adott partnerhez tartozó foglalások aránya a teljes foglalásszámhoz képest.
- Teljes összeg: Az adott partnerhez tartozó foglalások NETTÓ vagy BRUTTÓ szállásértéke (a Beállítások / Egyéb beállítások menüben megadott beállításoktól függően), extra szolgáltatásokkal együtt, ha az "Extra szolgáltatások beillesztése" opció be van kapcsolva.
- Jutalék értékek:
- Hotel Collect: A közvetlenül a szálláshely által beszedett foglalásokhoz tartozó jutalék.
- OTA Collect: Az OTA (Online Travel Agency) által beszedett foglalásokhoz tartozó jutalék.
- Teljes jutalék: A Hotel Collect és OTA Collect értékek összege.
Táblázati Funkciók
- Rendezhetőség: A Partner típusa oszlop mostantól rendezhető.
- Interaktív kördiagram: A Sales Mix kördiagram egyes szeletei fölé húzva az egeret megjelenik a teljes foglalási arány és az adott partnerhez tartozó bevételösszeg. Ezek az adatok a táblázatban is elérhetők.
- Részletes adatok megtekintése: Egy partner nevére kattintva megnyílik egy részletes nézet, amely tartalmazza a foglalások vendégszámát, éjszakaszámát, teljes árát és a jutalék összegét.
Exportálás és Nyomtatás
- Excel export: A riport Excel fájlba exportálható további elemzéshez, kivéve a kördiagramokat.
- Nyomtatás: A riport kinyomtatható, és tartalmazza a Partner típusa oszlopot és a kördiagramokat is.
Fontos Megjegyzések
- Nincs hozzárendelt partner: Ha egy foglaláshoz nincs partner rendelve, a Partner neve "Nincs hozzárendelt partner" értéket kap, és a Partner típusa oszlop üres marad. A Sales Mix kördiagram viszont továbbra is megjeleníti a megfelelő "Nincs hozzárendelt partner" kategóriát.
- Kördiagram adatforrása: A Sales Mix diagram mindig az összesített adatok alapján készül a fejlécekben beállított szűrők szerint, és nem a táblázatokban megjelenített sorok alapján.
- Nincs kiválasztott státusz: Ha a Státusz szűrőben nincs kiválasztott foglalási státusz, a riport nem jelenít meg adatokat, és a kördiagramok sem láthatók.
Airbnb jutalék kezelés
Az Airbnb jutalék kezelés frissítésével (Effektív 2025 Március óta) a Foglalás összesítő értékesítési csatornák szerinti bontásban beszámoló is módosult, hogy tükrözze ezt a változást.
Ha az alábbi kapcsoló engedélyezve van az Értékesítés / Channel Manager/ Airbnb konfigurációs táblában:
akkor ebben a beszámolóban alapértelmezetten két külön Airbnb sor fog megjelenni, az alábbiak szerint:
A két sor elnevezése:
- "Airbnb - commission included" – Ez a sor azokat a foglalásokat tartalmazza, amelyek a kapcsoló aktiválása után érkeztek.
- "Airbnb" (vagy a partner számára megadott egyedi név a Beállítások - Partner részen) – Ez a sor azokat a foglalásokat tartalmazza, amelyek a kapcsoló aktiválása előtt érkeztek.
Hogyan működik a két Airbnb sor?
1. Airbnb - jutalékot tartalmazza
- Azokat a foglalásokat tartalmazza, amelyek a kapcsoló aktiválása után érkeztek.
- A jutalék összege fix értékként érkezik az XML adatokban (Airbnb-től), és a SabeeApp rendszer ez alapján számítja ki a jutalék százalékát a teljes szállásdíjhoz viszonyítva.
- Ha rákattintasz egy "Airbnb - jutalékot tartalmazza" sorra, megnyílik a részletes felugró ablak, ahol a Jutalék % értékét így számítjuk ki:
📌 Példa számítás:
- Jutalék összege az XML alapján: 8,20 EUR
- Összesített ár (bruttó szállásdíj): 208,2 EUR
- Jutalék % = (8,20 / 208,2) × 100 = 3,94%
📍 Fontos megjegyzések:
- A jutalék mindig a bruttó árból számítódik (beleértve az idegenforgalmi adót, de levonva a kuponkedvezményt, ha van), nem pedig a Nettó értékből, ami az Összesített ár oszlopban látható.
- Ha a beszámolók BRUTTÓ értékek megjelenítésére vannak beállítva (az Egyéb beállítások menüben), a jutalékszámítás egyértelmű. Ha viszont a beszámolók NETTÓ értékeket mutatnak, a számítás kevésbé átlátható. Ebben az esetben a Teljes összeg oszlop a NETTÓ szállásárat jelzi, amely nem képezi a jutalékszámítás alapját. A jutalék százalékos mértéke mindig a BRUTTÓ szállásárból kerül kiszámításra.
2. Airbnb
- Azokat a foglalásokat tartalmazza, amelyek a kapcsoló aktiválása előtt érkeztek.
- A jutalékot a rendszer maga számolja ki az alapértelmezett partneri jutalék százalék alapján, amely be van állítva a SabeeApp → Beállítások → Partnerek → Jutalék érték menüben.
- Ha rákattintasz egy "Airbnb" sorra, megnyílik a részletes felugró ablak, ahol:
- A Jutalék oszlopban nem egy számított százalék jelenik meg, hanem közvetlenül a Partner beállításokból átvett jutalékérték (%-ban).
Ez a frissített riport részletesebb betekintést nyújt a foglalások és jutalékok alakulásába, segítve a hatékonyabb döntéshozatalt. 🚀