Amennyiben van egy vendéged aki arra kért, hogy tartsátok fenn neki a szobát pár napig, létrehozhattok egy lejáró, opcionális foglalást, amely automatikusan el lesz távolítva a naptárból amennyiben az általatok megadott határidőig nem kaptok visszaigazolás a vendégtől.
Ezeket a foglalásokat könnyű felismerni a naptárban a piros színükről.
Hogyan hozzunk létre Opcionális foglalást?
A foglalást a szokásos módon kell felvenni, az érkezés dátumára kattintva (és lenyomva tartva) a távozás dátumáig húzva az egeret.
Amikor megjelenik a szokásos előugró ablak, ebben viszont a Visszaigazolt Állapot helyett az Opcionális foglalást kell választanod.
Jelöld be a dátumot, ameddig a foglalást szeretnéd aktív foglalásként megtartani a naptárban. Amennyiben szeretnétek még a pontos órát is beállíthatjátok. Ahogy a példából is látszik, a foglalás Opcionálisan fog a naptárban maradni augusztus 5-ig, 11 óráig. Amennyiben eddig az időpontig nem érkezik visszaigazolás a vendégtől ( például egy bankkártya adatot,amivel a foglalását biztosítja ) a megadott időpontig, a rendszer lemondott foglalásnak veszi és eltávolítja a naptárból, felszabadítva ezzel az időpontot.
Nagyon fontos tudni, hogy, abban az esetben, ha kapsz a vendégtől visszaigazolást a lejárati idő előtt - vagyis 100% , hogy a vendég megérkezik majd - a te felelősséged átteni a foglalás státuszát opcionálisról visszaigazoltra a foglalási adatlapon, a Állapot szekcióban:
Figyelemmel követheted a lejáró opcionális foglalásokat a Kezdőlapon ahol 48 órával a lejárat előtt megjelennek, ezen felül mindig láthatóak lesznek a naptárban a feltűnő vörös színükkel.
24 órával a lejárat előtt kapni fogtok egy értesítőt e-mailben a lejáró opcionális foglalásról, így ha még mindig nem kaptatok megerősítést a vendégtől - azonnal kontaktálhatjátok őt / őket.
Hogyan igazoljuk vissza Opcionális foglalásokat?
Amennyiben egy vendég felhívott és visszaigazolta a foglalását, vagy megérkezett a banki átutalás és itt az idő visszaigazolni a foglalást, abban az esetben meg kell hogy nyisd az adott foglalást.
A bal oldali Állapot részen kattintsatok az adott állapot melletti ceruza ikonra majd pedig állítsd át Visszaigazoltra a foglalást.
Ezután a foglalás kékkel lesz jelölve a naptárban ahogy minden más visszaigazolt foglalás:
Opció lejárati idejének módosítása
Előfordulthat, hogy módosítanod kell az opció lejárati idejét, mert például az hétvégére esik és nem tudod ellenőrizni a beérkező utalásokat. Ilyen esetben nyisd meg a foglalás részletes adatlapját. A bal oldalon lévő státusz részen kattints a ceruza ikonra az aktív eddig: x dátum és idő sorában.
Ekkor megnyílik a dátum és idő szerkesztésére szolgáló mező. Fontos, hogy ide csak jövőbeli dátumot fogsz tudni megadni. Ha készen vagy a változtatásokkal, kattints a Mentés gombra. Ha meggondoltad magad a változtatásokat illetően, akkor válaszd a Mégse lehetőséget.
Fontos odafigyelnetek rá, hogy amennyiben a foglalómotorotokon választható a banki átutalás mint fizetési opció, ( és a vendég ezt választja a foglalása véglegesítéséhez ) , az azt jelenti, hogy az így érkezett foglalások Opcionális foglalásként fognak megérkezni a Sabeetokba!
Ezért fontos, hogy helyesen adjátok meg az időszakot ameddig elfogadjátok az átutalást. Ha a beállításokban azt állítjátok be, hogy 1 vagy 2 napon belül kell megérkezni az átutalásnak, akkor ezek a foglalások viszonylag gyorsan fognak lejárni a naptárban.
A leggyakrabban alkalmazott módszer banki átutalásnál a legalább 5-7 nap, így elegendő idő van arra, hogy az átutalás megérkezzen a bankszámlátokra.
Ha banki átutalással érkezik hozzátok foglalás, gyakran kell ellenőriznetek a bankszámlátokat. Ha a pénz megérkezett a vendégtől, megváltoztathatjátok a foglalás állapotát Visszaigazoltra.