A GuestAdvisor Online kijelentkezés a GuestAdvisor Mobil kiegészítő funkciója, amely az Online kijelentkezés (GuestAdvisor Eszközök / Beállítások menü) aktiválásával válik elérhetővé. Ez a funkció jelenleg csak a GuestAdvisor Mobile-on érhető el.
Az online kijelentkezés alapvetően abban segít, hogy megtudd, mikor tervezi elhagyni a szobáját a vendég. A vendégeidnek pedig abban segít, hogy releváns információkat kapjanak arról, hogy mikor és hogyan hagyják el a szobájukat, és van-e esedékes összeg, amit még ki kell fizetniük távozáskor.
A GuestAdvisor Online check-out funkciója segítségével - ha a vendég a mobil appon jelentkezik be online és az online kijelenetkezést is megcsinálja - a PMS is automatikusan Kijelentkezett státuszúra állítja majd a foglalásokat a megadott kijelentkezés idejében.
Hogyan aktiváld az online kijelentkezés funkciót?
Jelenleg három dolgot kell teljesítened, hogy aktiválhasd a GuestAdvisor Mobile online kijelentkezés funkcióját.
1. Aktiváld az Online kijelentkezést a GuestAdvisor Eszközök / Beállítások menüjében.
2. A GuestAdvisor Eszközök / Menü menüben töltsd ki a How to leave your room tartalmi oldalt olyan releváns információkkal, amik segítik a vendéget a távozáskor.
Fontos, hogy nem tudod majd módosítani ennek a tartalmi oldalnak a helyét valamint kitörölni azt. Ez az oldal mindig a több oldal felett kap majd helyet. A lentebb található képernyőképeken láthatod majd, hogy néz ki ez appban.
Hogyan működik az Online kijelentkezés?
Ha a foglalás legkésőbbi kijelentkezési időpontja 24 órán belül van, akkor a GAT Mobile alkalmazás főképernyőjén a következő gombot és szöveget jelenítjük meg a vendégeknek.
Ezen kívül abban az esetben a vendég engedélyezte a push értesítések küldését az alkalmazáshoz, akkor ilyen értesítést is küldünk az Online kijelentkezésről a vendég mobiltelefonjára.
A Kijelentkezés idejének megerősítése gombra kattintva a vendéget átirányítjuk az online kijelentkezési ablakba. Itt a következő információkat jelenítjük meg:
- Az óra melletti nyilakra kattintva a vendégek beállíthatják becsült kijelentkezési idejüket.
- Ha a szobához NUKI vagy AssaAbloy Smart Lock csatlakozik, értesítjük a vendéget, hogy az okos. A zárkulcs érvényessége a beállított kijelentkezési idő után 15 perccel jár le. Ha nincs okos zár a szobához csatlakoztatva, akkor ez a rész nem jelenik meg.
- Ha a vendég SabeeAppos foglalása alapján marad még esedékes összeg, emlékeztetjük őket, hogy a fizetés befejezése érdekében keresse fel a recepciót. Ha nincs további fizetendő összeg, ez a rész nem jelenik meg.
Ha a vendég beállítja a becsült kijelentkezés idejét akkor a képernyő alján a Kijelentkezés idejének mentése gombra kell kattintania.
Ezt követően átirányítjuk őt a következő képernyőre, ahol két lehetőség közül választhat.
1. Az első lehetőség, hogy megnézheti a kijelentkezéskor hasznos információkat, melyet a beállítások során megadtál. Itt láthatsz egy példát erre:
2. A második gombra kattintva visszairányítjuk az applikáció kezdő képernyőjére.:
Ezt követően már az alkalmazás fő kijelzőjén is megjelenítjük a kiválasztott kijelentkezési időt. Ezt követően pedig a Kijelentkezési idő módosítása gombo valamint és a Tavávozáshoz hasznos informácikat megjelenítő gombokat is.
A vendégnek lehetősége van a kívánt kijelentkezési idő módosítására, ahányszor azt csak szeretné, de ez az időpont nem lehet későbbi mint amit a Beállítások / Szállás információk / Egyéb szabályzatok-ban meghatároztál mint Legkésőbbi lehetséges kijelentkezési idő.
FONTOS INFORMÁCIÓK
Ha a becsült kijelentkezési idő már korábban, bármilyen módon meg lett adva (például az Online check-in során), akkor egyből Kijelentkezési idő módosítása jelenik majd meg az alkalmazásban, amikor a foglalás eléri a 24 órás távozás előtti időablakot.
Kollégáid bármikor beállíthatnak egyedi kijelentkezési időt a foglalás részletes adatlapján. Ez megjelenik majd a vendég számára az alkalmazásában, de ezen még bármikor tud változtatni ott.
A becsült kijelentkezési idő megadásáról és módosításáról logbejegyzéseket készítünk, amelyet a foglalás változtatásai közt meg is jelenítünk számodra.
