A korlátozások kezelése gondot okozhat, ha nem vagy teljes tisztában azzal, hogyan működnek ezek a SabeeAppban, és hogyan szinkronizáljuk őket a különböző értékesítési csatornákra. Ebben a cikkben ezeket foglaljuk össze:
Minimum éjszakás korlátozások
Más néven minimum éjszakák száma, minimális tartózkodási idő, minimális tartózkodás korlátozása vagy MLOS-korlátozás az egyik leggyakrabban használt korlátozó eszköz, amely arra ösztönzi a vendégeket, hogy több éjszakát foglaljanak szálláshelyeden. Ennek két típusa lehet, de fontos megkülönböztetni őket egymástól, mivel eltérő módon vannak hatással a foglalások hosszára.
Típusok:
1. Minimum éjszakás korlátozás érkezés alapján: Ebben az esetben az online értékesítési csatorna csak azt ellenőrzi le, hogy az érkezés napján van-e beállítva bármilyen korlátozás, viszont az nem veszi figyelembe, hogy a tartózkodás ideje alatt van-e minimum éjszakás korlátozás vagy sem.
Például: Az a terved, hogy vendégeid a hétvégéket csütörtöktől vasárnapig foglalják le, így beállítasz egy legalább 3 éjszakás korlátozást a csütörtöki napokra. Ebben az esetben, ha a vendég úgy dönt, hogy csütörtöki érkezéssel foglal, akkor csütörtök, péntek és szombat éjszakát kell lefoglalnia, így ebben az esetben a korlátozás beállítása helyesen történt. Ha azonban vendégeid úgy döntenek, hogy szerdai érkezéssel foglalnak, amelyre nincs korlátozás, akkor szabadon foglalhatnak tetszőleges távozási nappal, például pénteken vagy szombaton. Így már nem az értékesítési terv szerint érkeznek majd be a foglalások.
2. Minimum éjszakás korlátozás tartózkodás alapján: A második esetben a korlátozások figyelembevételével történik, nem csak az érkezés napjának, hanem a további tartózkodási napok figyelembevételével is történik.
Ha az előző példánál maradunk, vagyis ha azt szeretnéd elérni, hogy vendégeid csütörtöktől vasárnapig foglalják le, így csütörtökre 3 éjszakás minimumot állítasz be. Amennyiben vendégeid csütörtöki érkezési dátummal foglalnak, csütörtök, péntek és szombat estét kell foglalniuk. Továbbá, ha szerdai érkezéssel szeretnének foglalni, az értékesítés csatorna ellenőrzi, hogy van-e minimum éjszakás korlátozás az indulás napján valamint a foglalás további napjain, és a foglalás úgy véglegesíthető ha a csütörtököt beleértve legalább 3 éjszakát foglalt a vendég. Így elkerülhetőek a rövidebb foglalások.
A SabeeApp jelenleg az Online Szálláshelyközvetítők (OTAk) esetében a minimum éjszakás korlátozást érkezés alapján szinkronizálja.
A SabeeApp's Foglalómotorja esetén azonban a működés eltérő. A Foglalómotor nem csak az érkezés napját ellenőrzi a minimum éjszakás korlátozás kapcsán, hanem a tartózkodás napjait is. Ha a foglalásuk rövidebb, mint a tartózkodási idő alatt beállított valamelyik minimum éjszakás korlátozás, akkor nem engedélyezi a foglalást a vendégek számára. Például ha beállítasz egy minimum 5 éjszakás restrikciót 11.05. és 11.09. közt és a vendégeid 11.04 és 11.07. közt szeretnének foglalni, akkor ez nem lesz lehetséges mert a foglalás időtartama alatt van olyan nap amikor legalább 5 éjszakát kell foglalniuk. Ha a foglalás dátumait 01.11. és 06.11. közé módosítják, akkor már lehetséges lesz a foglalás, mivel így már teljesül a minimum 5 éjszakás foglalási hossz.
Minden díjszabásod számára szobatípusonként és dátumonként egyedileg állíthatod be a minimum éjszakák számát a Minimális tartózkodási idő beállítása eszköz segítségével. Erről az alábbi tudásbázis cikkünkben tudhatsz meg többet ide kattintva.
Miután beállítottad a minimum éjszakás korlátozást a fenti eszköz segítségével, lehetőséged van áttekinteni ezeket minden szobatípus táblázatának legalsó sorában.
OTA partnereink, amelyek felé nem tudjuk szinkronizálni a minimum éjszakás korlátozásokat: szállás.hu
CTA / CTD korlátozások
CTA / CTD korlátozások az érkezés / távozás limitálására használható eszközök. A CTA a Close to Arrival, míg a CTD a Close to Departure angol kifejezések rövidítése. Ezeket a korlátozásokat általában olyan szálláshelyek használják, ahol nincsen minden nap elérhető recepció így nem tudnak vendégeket fogadni. Tipikusan olyan sí resortok is használják ezeket, ahol a vendégek heti turnusokban érkeznek érkezni csak hétfőn, távozni csak vasárnap lehet.
Mind a CTA és CTD beállítása szobatípus szerint adható meg és vonatkozni fog minden az adott szobatípushoz tartozó díjszabáshoz.
A SabeeApp fiókodban a CTA / CTD korlátozásokat az Árak / CTA/CTD menüben adhatod meg. Ha többet szeretnél megtudni az eszköz működéséről, akkor kattints az alábbi tudásbázis cikkünkre.
Minden szobatípusnak saját táblázata van a menüpontban, egy-egy CTA és CTD sorral. Itt áttekintheted, hogy mely napokon aktív a korlátozások valamelyike.
OTA partnereink, amelyek felé nem tudjuk szinkronizálni a CTA / CTD korlátozásokat: szállás.hu, Hostelworld, Jet2Holidays, TatilSepeti, Tomas Hotel.
Ártípusok lezárás
Az Ártípusok lezárása egy jó értékesítési eszköz abban az esetben, ha bizonyos időszakokat nem minden értékesítési csatornán szeretnél elérhetővé tenni. Például ha rendelkezel Standard és VIssza nem térítendő díjszabással és szeretnéd a téli, ünnepi időszakot garantált foglalásokkal feltölteni és elkerülni a lemondásokat, akkor ennek az eszköznek a segítségével lezárhatod a Standard ártípust.
Ha az eltérő értékesítési csatornákon eltérő díjszabásokat használsz, arra is lehetőséged van, hogy az Online Szálláshely közvetítő oldalakon lezárd az értékesítést és csak a Foglalómotorodon értékesítsd a szobákat, így segítve a direkt értékesítést.
Az ártípusok lezárását a SabeeApp fiókodban minden díjszabásra külön állíthatod be at Árak / ártervezés menüpontban az Ártípus letiltása / engedélyezése eszköz segítségével.
Ha azt szeretnéd áttekinteni, hogy éppen mely ártípusokon folyik az értékesítés és melyek vannak lezárva, azt az Árak / Ártípus engedélyezése / tiltása menüben érheted el. Minden szobatípusnak saját táblázata lesz, melyben felsoroljuk a díjszabásokat mutatja majd. Ha egy ártípus le van zárva, azt piros színnel jelöljük a táblázatban.
Ha többet szeretnél megtudni az Ártípus lezárása eszközről kattints erre a tudásbázis cikkünkre.
OTA partnereink, amelyek felé nem tudjuk szinkronizálni a díjszabások lezárását: szállás.hu, Jet2Holidays.
Értékesítés lezárása aktuális napon
Lehetőséged van arra, hogy beállítsd a SabeeApp fiókodból, hogy a különböző értékesítési csatornákon nem fogadsz olyan vendégeket, akik azonos napi (mai) érkezéssel foglalnak. Ezt a Foglalómotoron és a channel managerben külön tudod beállítani.
A SabeeApp ezt a korlátozást a szobatípusaid elérhetőségének 0-ra állításával kezeli.
Az OTAk esetében az Értékesítés / Channel manager / CM Összesítő tábla menüben kell kikapcsolt állapotúra állítanod az Értékesítés Tiltása/Engedélyezése az adott napra csúszkát..
Ha a Foglalómotoron szeretnéd alkalmazni a foglalások adott napi tiltását, akkor nyisd meg az Értékesítés / Foglalómotor / Alap menüpontot és navigálj az Azonos napi foglalások lapfülre. Itt aktiváld a jelölőnégyzetet a mai érkezéssel történő foglalások letiltásához, majd pedig kattints a Mentés gombra.
A leggyakrabban felmerülő kérdés ezzel a korlátozással kapcsolatban, hogy lehetőség van-e arra, hogy az adott napon bizonyos idő után, például 12:00-tól lépjen életbe a korlátozás. Ennek beállítására jelenleg nincsen lehetőség a SabeeAppban.
Amennyiben a különböző online szálláshely közvetítők elérhetővé teszik, ezt az ő extranet felületükön tudod beállítani.
FONTOS!
Ha azt látod, hogy a korlátozások egy része nem szinkronizálható egyes csatornákkal, az vagy azért van, mert a csatorna nem támogatja a korlátozást, vagy nem teszi lehetővé a channel managerek számára annak kezelését. Ezekben az esetekben ellenőrizd a csatorna extranetjét a korlátozás beállításához (amennyiben ez lehetséges).