Kulcsszéf információk megosztása a GuestAdvisoron keresztül

Vendégeid az alábbi módon kaphatják meg a kódokat a GusteAdvisor alkalmazáson vagy e-mailen keresztül.

A GuestAdvisor mobil appon keresztül:

A vendégek ellenőrizhetik a kódot és a kulcsdoboz adatait, ha:

• Ez az érkezésük napja.
• A vendégek a meghatározott legkorábbi bejelentkezési időn belül vannak. (Vagy a részletes foglalási adatlapon a foglalás részleteinél korai érkezőkéntt jelölöd meg őket)
• A SabeeApp PMS-ben már Itt tartózkodik státuszúra állítottad őket.

Ha az Automatikus érkeztetés (Auto-onboard) funkció aktiválva van a GuestAdvisor Tool / Beállítások menüben, akkor az Itt tartózkodik státusz nem feltétel a kód megjelenítéshez.

A vendégek ezt követően az appban a kék színű "Ajtónyitás" gombra kattintva tudják megnézni a kulcsszéf kódját.

Ha az Automatikus érkeztetés (Auto-onboard) funkció aktiválva van, akkor a PMS-ben automatikusan Itt tartózkodik státuszúra állítjuk a foglalást amikor ezt legelőször megteszik.

A kód az alábbi módon jelenik majd meg:

Ha a "Hogyan férhetek hozzá a szobához?" gombra kattintanak, akkor elolvashatják az általad megosztott összes információt, amit a kulcsszéf információs mező alatt.

Email üzenetben:

A vendégek e-mailt kapnak a kulcskóddal és az általad megosztott információkkal, ha:

• Online bejelentkeznek a webes customer portalon keresztül, vagy ha a személyzet bejelentkezettnek jelölte őket.
• Az e-mailt a számukra a SabeeApp beütemezte. Ez az érkezés előtt legfeljebb 5 nappal történhet.

Az e-mail tartalma a következő, de ezt bármikor szerkesztheted:

"Dear /%firstname%/ /%lastname%/,

In the following we are sending you the code to enter your apartment.

Code to open the keybox: /%keyboxcode%/
Your apartment will be: /%roomname%/
Please check-out how you will find the keybox:
/%keyboxinformation%/

Best regards,
/%hotelname%/ team"