Okmányolvasás az Ügyfélportálon (Guestadvisor Web)

Okmányolvasás az Ügyfélportálon (Guestadvisor Web) keresztül

Ha használod a Smart Solutions modult, a vendégek bejelentkezhetnek és beszkennelhetik az igazolványukat az alábbi módokon:

1. A GuestAdvisor alkalmazással
2. Az Ügyfélportál linkjén keresztül

Ez a két lehetőség automatikusan kiküldésre kerül a vendégeknek az e-mail beállításaid szerint. A részletes beállítási útmutatóért nézd meg a Beállítási Útmutatót.

Ügyfélportál beállítása

Miután sikeresen beállítottad a GuestAdvisor alkalmazáshoz a bejelentkezési feltételeket, nem marad még hátra, mint az alábbi Ügyfélportál (GuestAdvisor Web) beállítása. Ehhez kövesd a következő lépéseket:

1. Az Ügyfélportál elérése

• Nyisd meg az Értékesítés menüt.
• Válaszd ki a Foglalómotor menüpontot, majd keresd meg a GuestAdvisor Web Beállítása menüt.

2. Az Ügyfélportál linkjének megosztása

• Az első lépésben megtalálod a saját, egyedi ügyfélportál linket.
• Ha e-mailben szeretnéd megosztani, egyszerűen másold ki és illeszd be a linket.
• Ha használod a Smart Solutions modult, a rendszer automatikusan létrehozza és elküldi ezt a linket a vendégeknek e-mailben. Ez egyben egy online bejelentkezési eszköz is, amely az Okmányolvasást is támogatja.

3. Banner beállítása

• Alapértelmezés szerint a banner ugyanaz, mint a Foglalómotor banner képe.
• Ha másik képet szeretnél az Ügyfélportál felületen:
  • Kapcsold ki a "A foglalómotornál feltöltött banner képet szeretném használni" opciót.
  • Tölts fel egy új képet.

Banner kép követelményei

• Támogatott formátumok: .jpg, .png
• Ajánlott méret: 1980 x 300 pixel
• Maximális fájlméret: 2 MB

Hogyan használják a vendégek az Ügyfélportált az online bejelentkezéshez?

1. Ügyfélportál elérése
   • A vendégek megnyitják az egyedi Ügyfélportál linkjüket (amit automatikusan kiküld az e-mail rendszer).
   • A folytatáshoz meg kell erősíteniük az e-mail címüket.
2. Bejelentkezés & foglalási adatok ellenőrzése
   • A bejelentkezés után a vendégek:
     • Elindíthatják az online check-int
     • Kifizethetik a foglalás díját (SabeePay használata esetén)
     • Megtekinthetik foglalásuk részleteit
3. Online check-in elindítása
   • A vendégek a "Bejelentkezés" gombra kattintanak.
     
   • Kiválasztják azt a vendégprofilt, amelyhez adatokat szeretnének módosítani.
   • A "Hiányzó adatok" gombbal kitölthetik a szükséges információkat.
     
4. Okmányolvasás folyamata
   • A vendégek választhatnak:
     • Manuális adatbevitel
     • Igazolvány beolvasása automatikus kitöltéssel
     • Meglévő fénykép feltöltése
   • Az okmány beolvasásához kattintsanak a "Okmányolvasás és adatkitöltés" gombra.
     
   • Ezek után a vendégnek lehetősége van választani a következő opciókból:
     
   • Amennyiben a skannelés kamerával opciót választja a vendég az okmányolvasó plugin megnyílik, és az első alkalommal engedélyezni kell a kamera használatát.
     

Az igazolvány adatainak ellenőrzése és mentése

A vendégek bármennyiszer újrakezdhetik a szkennelést – nincs korlátozás. Ha elégedettek a beolvasott adatokkal, az oldal alján a Mentés gombra kattintva tudják elmenteni azokat.

A mentett adatok automatikusan kitöltik a vendégprofil mezőit. Az így kitöltött mezők mellett egy kis igazolvány ikonjelenik meg. Ha valamelyik adat helytelen, azt kézzel is módosíthatják.

Online bejelentkezés befejezése

• • A vendégeknek meg kell ismételniük a folyamatot minden vendég esetében.
  • Ki kell tölteniük minden további kötelező mezőt (a hotel beállításai szerint).
  • A bejelentkezés véglegesítéséhez el kell fogadniuk a szabályzatokat és jogi nyilatkozatokat, majd a "Bejelentkezés befejezése" gombra kell kattintaniuk.
    

Hol tárolódnak az adatok?

• Az összes bevitt és beolvasott adat a SabeeApp fiókodban tárolódik.
• A vendégadatokat a foglalás részletei között találod.