PMS / NTAK menü

Amennyiben sikeresen elvégezted az NTAK-hoz való kapcsolódást, úgy a PMS menüpontban megjelenik számodra egy új menüpont, ahol nyomon követheted az adatbeküldések megtörténtét.

Fontos információ: NTAK Napi Zárási Adatok Jelentése

1. Napi Adatküldés Időzítése:

   • A SabeeApp minden nap 12:00 órakor küld napi zárási adatbeküldési kérelmet az NTAK rendszernek.
   • Az NTAK egy időintervallumot jelöl ki az adatküldésre, ami 10 perc és 2–3 óra között változhat.
   • Az adatok az NTAK által megadott időpontban kerülnek beküldésre, amit a SabeeApp nem tud befolyásolni.

2. Hibaértesítések:

   • Ha hiba történik a napi zárás beküldésekor, azt a Státusz oszlopban látod.

3. Eseménybeküldési Hibák:

   • Ez a táblázat csak akkor jelenít meg adatokat, ha hiba történt egy esemény beküldésekor (például új foglalás vagy foglalásmódosítás).

4. A táblázatban található feliratok értelmezése a következő:

Nem lett még beküldve - Az adott napi zárás beküldés még nem történt meg
Nincs információ - Múltbeli adat, ezért nincs róla információnk
Nincs hiányzó adat - Az adott napra, nincs hiányzó NTAK-os adat.
Beküldve hiányosan (X,Y) - Az adott napon nem lett beküldve az összes foglalás, mivel hiányoznak NTAK-os adatok. Az "X" az összes foglalás száma, az "Y" pedig, hogy ebből mennyi lett beküldve
Beküldve - Az adott napot a rendszer sikeresen beküldte az NTAK-nak
Beküldés folyamatban - Az adott napra a napi zárás beküldése folyamatban van
Sikeres - Az adott napot sikeresen beküldte az NTAK-nak
Sikertelen - Az adott nap beküldése során valamilyen hiba keletkezett, ezért az adatszolgáltatás nem tudott megvalósulni az NTAK felé ( technikai hiba az NTAK oldalán, az NTAK szervere nem válaszol stb. )
Adatok pótlása gomb - Az adott napi foglalások szerkesztése, amelyeknél hiányoznak NTAK-os adatok

5: Hibaértesítések és Hiányzó Adatok Kezelése

Napi Zárás Beküldési Hibák

• A napi zárás beküldési hibái a Napi Zárások táblázat Státusz oszlopában jelennek meg.
• Ha a Státusz oszlopban "Adatok pótlása" jelenik meg 12:00 órakor, az azt jelenti, hogy hiányos adatok kerülnek beküldésre az NTAK rendszerébe.

Hiányzó Adatok Javítása

• A Napi Zárások táblázat mutatja a kijelölt beküldési időpontot és az aktuális állapotot.
• A hiányzó adatok javításához lépj a Hiányzó Adatok részhez, kattints a "Hiányzó adatok" gombra, és add meg a szükséges információkat a sikeres beküldéshez.

• Ha ezt a feliratot látod,  "Szoba hiányzó adatokkal" vagy a "Szolgáltatások hiányzó adatokkal",  add meg a hiányzó információkat, hogy az adatbeküldés meg tudjon valósulni az NTAK felé. Ameddig ezt nem teszed meg, a SabeeApp nem tudja továbbítani az adatokat az NTAK-nak. 

  

Helytelen Napi Zárások Kezelése 0 Vendéggel

• Előfordulhat, hogy az NTAK olyan napi zárást rögzít, amely szerint 0 (nulla) vendég tartózkodott az ingatlanban, annak ellenére, hogy voltak vendégek.
• Ilyen esetben, ha a napi zárás látható a PMS > NTAK menüben, érdemes ellenőrizni a foglalások vendégadatait:
  • Ellenőrizd, hogy az adatok meg lettek-e adva, és mikor. (Lehetséges, hogy a vendégadatokat a távozási dátum után adták meg.)
• Ha a vendégadatokat csak a napi zárás sikeres beküldése után rögzítették, sajnos nincs lehetőség az adott napi zárás újraküldésére.
• Ha olyan beállítást érzékelünk a SabeeApp fiókodban, aminek következtében nem tud megvalósulni az adatszolgáltatás az NTAK felé, akkor erre szöveges üzenetben hívjuk fel a figyelmedet:

​