Rugalmas fizetési és lemondási szabályzat beállítása
A fizetési és lemondási szabályzat beállításához navigálj a Beállítások > Szállás információ > Lemondási és fizetési feltételek menüpontba. Kövesd ezeket a lépéseket:
- Új szabályzat létrehozása
- Kattints az Új szabályzat hozzáadása gombra, válaszd a Rugalmas opciót, és nevezd el a szabályzatot.
- Rugalmas opciók kiválasztása
- A Rugalmas opció kiválasztása után két lehetőséged lesz a fizetési szabályzat beállítására:
- Az érkezés napjához viszonyítva
- A foglalás napjához viszonyítva
- A Rugalmas opció kiválasztása után két lehetőséged lesz a fizetési szabályzat beállítására:
Fizetési és lemondási lehetőségek a foglalás napjához viszonyítva
Ha a "foglalás napjához viszonyítva" opciót választod, a Napok választó inaktív lesz, mert csak az Aznapi opció érhető el.
Fizetési és lemondási ütemterv beállítása
- Görgess lejjebb a fizetési ütemterv és a lemondási díj meghatározásához. A következő opciók közül választhatsz:
Fizetési ütemterv opciók
1. Előleg beszedése foglaláskor, nincs későbbi automatikus terhelés
- A vendégek a megadott összeget a foglalás időpontjában fizetik, és nem lesz további automatikus terhelés.
2. Előleg beszedése foglaláskor és a fennmaradó összeg automatikus terhelése később
- Add meg az összeget, amit a vendégek foglaláskor fizetnek, és ütemezd be a fennmaradó egyenleg automatikus terhelését.
- A terhelés beállítható úgy, hogy a foglalás után vagy az érkezés előtt történjen.
Példa:
Ha a következőképpen állítod be:
- "A vendégeknek [10%]-ot kell fizetniük a foglalási folyamat során, és a fennmaradó összeget [3] nappal [az érkezés előtt] szedjük be." Ez azt jelenti, hogy a vendégnek 10%-ot kell fizetnie a foglaláskor, és a kártyáját a fennmaradó összeggel (90%) 3 nappal az érkezés előtt terheljük.
3. Bankkártya garancia - kártyaadatok mentése és automatikus terhelés később
- A vendégeknek nem kell előre fizetniük, de meg kell adniuk a kártyaadataikat (3DS hitelesítéssel biztosítva) a foglalási folyamat során.
- A rendszer automatikusan terheli a vendég kártyáját az általad meghatározott összeg és ütemezés szerint.
Példa:
Ha a következőképpen állítod be:
- "Foglaláskor nem szükséges fizetni, de bankkártya garancia szükséges, és [az első éjszaka költségét] [3] nappal [az érkezés előtt] szedjük be." Ez azt jelenti: A vendég kártyáját automatikusan terheljük az első éjszaka árával 3 nappal az érkezés előtt.
Fontos megjegyzés:
Mind a második, mind a harmadik opció esetén fizetési emlékeztető e-mailt küldünk 1 nappal az automatikus terhelés előtt.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kártyaadatok begyűjtése és a vendég későbbi automatikus terhelése jelenleg csak az IBE-n keresztül történt foglalásoknál érhető el!
Fizetési részletek a visszaigazoló oldalon és e-mailben
A visszaigazoló oldal és e-mail most már tartalmaz egy táblázatot, amely összefoglalja a fizetési részleteket azoknál a foglalásoknál, ahol engedélyezett a későbbi fizetés beszedése.
Lehetséges értékek a táblázatban:
- Fizetés leírása:
- Előleg a foglalási motoron: A vendégek a teljes összeg egy részét kifizették foglaláskor.
- Automatikus terhelés: Ütemezett automatikus terhelés.
- Fizetés érkezéskor: ha a teljes összeget nem szedtük be az automatikus terhelés során, a vendégnek érkezéskor kell kifizetnie a fennmaradó összeget (ez csak akkor fordulhat elő, ha foglaláskor nem volt szükséges előleg)
- Státusz:
- Fizetve vagy Ütemezve
Frissített fizetési ütemterv a foglalási oldalakon
A fizetési ütemterv szakasz tükrözi a félig rugalmas szabályzat által megkövetelt szakaszokat:
- Foglalási forrás
- Mindig mutatja a platform nevét, ahonnan a foglalás érkezett (pl. Foglaló motor).
- Előleg státusza
- Ha előleg szükséges volt, ez a pont mutatja a megfelelő összeget.
- Ha nem volt szükség előlegre, akkor a "Nem szükséges előleg" felirat jelenik meg.
- Fizetési emlékeztető e-mail
- Mutatja a fizetési emlékeztető e-mail ütemezett dátumát (1 nappal az automatikus terhelés előtt küldjük).
- Ha a foglalás másnapra szól, az e-mail nem küldhető el, és a pont piros lesz.
- Automatikus terhelés
- Jelzi az ütemezett automatikus terhelés dátumát.
- A pont pirossá válik, ha a terhelés a foglalás napjára van ütemezve, mivel a terhelés nem hajtható végre.
- A pont zölddé válik, amikor a terhelés sikeresen megtörtént.
Ha egy foglalást lemondanak, a fizetési ütemterv frissül, hogy tükrözze a lemondást.