Abban az esetben ha egy OTA-ról érkező foglaláshoz Virtuális Bankkártyát (VCC) kapsz, a Foglalás részeletes adatlapján a Fizetési folyamatat merőben más lesz mint az olyan foglalások esetén, ahol a vendég még nem fizetett az OTA felületén. A SabeeApp automatikusan érzékeli majd, hogy érkezett-e virtuális kártya a foglalásokhoz és a fizetési folyamat lépéseit ennek megfelelően jeleníti majd meg a foglalás részletes adatlapján.
A fizetési folyamat lépései
Right after the reservation was created and arrived to SabeeApp, then the system will detect if the reservation has a virtual credit card assigned to it. If it is detecting that there is a VCC then under the Payment and Preauthorisation Schedule section of the Detailed reservation page you will see the following:
1. Foglalás létrejött a csatornán
Ez a lépés a foglalás megérkezését követően automatikusan zöld jelzéssel jelenik majd meg az ábrán, valamint a az OTA nevét is feltüntetjük majd.
2. Virtuális kártya megérkezett
Miután a Virtuális Bankkártya (VCC) megérkezett a foglaláshoz ez a lépés is zöld jelzést kap majd. Közvetlenül az ikon alatt feltüntetjük a kártya egyenlegét valamint pénznemét is.
3. A fizetés állapota
Minden virtuális kártya esetén az OTA fogja meghatározni, hogy a kártyán lévő egyenleg mikor válik elérhetővé. Amíg ez nem történik meg, a Még nem elérhető feliratot fogod itt látni valamint azt a dátumot és időpontot amikor a kártyán lévő összeg elérhetővé válik.
Amikor a a kártya terhelhetővé válik, megjelenik a Terhelés most gomb, melynek segítségével elindíthatod a kártya terhelését.
Miután a Terhelés most gombra kattintottál, egy további ablak nyílik majd meg a bankkártya valamint a tranzakció adataival. Itt azt is beállíthatod, hogy mekkora összeget szeretnél a kártyáról beterhelni.
Első lépésként kattints a Key file lehetőségre, majd pedig töltsd fel a kulcs fájlodat. Ezt megteheted drag and drop módszerrel vagy pedig a Choose file gombra kattintva kikeresheted az eszközödről ezt a fájlt.
A tranzakció véglegesítéséhez kattints az OK gombra a jobb alsó sarokban.
Miután a kártya terhelése megtörtént, a a Fizetés állapotának lépése is zöld színt kap, valamint közvetlenül alatta megjelenítjük a tranzakció időpontját valamint összegét.
Amennyiben a kártyát sikeresen megterhelted, akkor a Részletes foglalási adatlap / Foliok részén egy Online kifizetés kerül létrehozásra.
Ezzel a fizetési folyamat lezárult. Amennyiben további fennmaradó összeg keletkezne, azt a vendég a helyszínen tudja majd kifizetni.
VIsszatérítés
Ha vissza kell térítened bizonyos összeget a virtuális kártyára, akkor a Visszatérítés indítása linkre segítségével tudod elindítani ezt a tranzakciót.
Ezt követően egy felugró ablakban adhatod meg a visszatéríteni kívánt összeget. Ezt követően pedig kattints a Visszatérítés most gombra.
A sikeres visszatértést követően egy külön stációban jelezzük majd számodra, hogy már történt visszatérítés az adott foglalás esetében.
Ha több, részleges visszatérítést is el kellett végezned az adott foglaláshoz tartozóan, akkor több ilyen stációt láthatsz majd az ábrán. Fontos tudni, hogy a részleges visszatérítések összege nem haladhatja meg a teljes terhelés összegét.
Miután a teljes összeget visszatérítetted, a Visszatérítés indítása link már nem lesz kattintható a Foliok részen.
FONTOS TUDNIVALÓK:
A Virtuális Bankkártyák csak a SabeeApp fiókod pénznemében terhelhetőek meg. Ha a Virtuális Bankkártya pénzneme ettől eltér, akkor a terhelés nem lehetséges.
Amennyiben már visszatérítettél egy tranzakciót egy virtuális bankkártyára, azt a kártyát nem tudod újra megterhelni.