Vendég visszajelzések

A visszajelzések nagyon fontosak, ezt mind tudjuk. Éppen ezért adunk lehetőséget a SabeeApp fiókodban, hogy visszajelzéseidet egy helyen gyűjtsd. Jelenleg a GuestAdvisorból és az Airbnbről érkezett értékeléseket tudod a SabeeApp fiókodban megnézni és kezelni. Ez a PMS / Vendég értékelések menüjéből elérhető.

Itt megtalálod majd a keresési kritériumoknak megfelelően az összes beérkezett visszajelzést. A kereső segítségével név alapján kereshetsz a foglalások között és szűrhetsz dátum alapján is. Ha változtatsz a keresési feltételeken, ne felejts el a Generálás gombra kattintani a jobb oldalon. Ha már nincs szükséged a keresésed beállításaira, kattints a Filterek visszaállítása gombra, és kezdj egy új keresést.

A szűrési lehetőségek alatt találod majd meg a releváns találatokat jelző táblázatot.

1. Vendég neve - Itt találod a foglaláshoz kapcsolódó vendégek nevét. Minden vendéget megjelenítünk majd itt.

2. Forrás - A visszajelzés forrása. Jelenleg ez az Airbnb vagy a Guest Advisor lehet.

3. Vendég véleménye - Itt láthatod a vendég véleményének státuszát. A vélemény forrásától függően ez különböző lehet. A Guest Advisor esetén ez vagy Még nincs vagy pedig a Vendég értékelése X pont. Az Airbnb visszajelzések máshogy működnek. Erről itt tudsz bővebben olvasni:Airbnb vendég visszajelzések.

4. A te véleményed - Itt a saját véleményed státuszát látod majd. A Guest Advisor segítségével nem véleményezheted a vendégeidet, ezért itt a státusz mindig N/A lesz.

5. Szoba száma / neve - Itt láthatod, hogy a vendég melyik szobában/egységben szállt meg.

6. Kijelentkezés dátuma - Ez a foglalás kiejelentkezésének dátuma, mely bizonyos esetekben fontos lesz a visszajelzés írásával kapcsolatban.

Ha bármelyik foglalásra rákattintasz, akkor a foglalás részletes adatlapjának visszajelzés fülére irányítunk majd át. Itt megnézheted a vendég visszajelzését vagy pedig megadhatod saját visszajelzésedet (amennyiben erre lehetőség van).