Front Office Beszámolók

Vendéglista

Beszámoló Célja

Ez a beszámoló egy kulcsfontosságú eszköz a napi személyzeti megbeszélésekhez vagy standupokhoz, biztosítva minden szükséges információt a házon belüli vendégekről és a közelgő érkezőkről.


Adatforrás és Hatókör

  • A jelentés foglalási adatokon alapul, és nem tartalmaz fizetési vagy számlázási információkat.
  • Figyelembe vett foglalási státuszok: Visszaigazolt, Lemondott, Opcionális foglalás, No-show.
  • Figyelembe vett szobatípusok: Szoba, Konferenciaterem, Garázs, Technikai helyiség.

Alapértelmezés szerint minden foglalási és szobastátusz ki van választva. Az eredmények finomhangolásához módosítsd a szűrőket!


Szűrési lehetőségek

1. Érkezési Státusz és Dátumválasztó

  • Először válaszd ki, hogy mely érkezési státuszú vendégeket szeretnéd listázni.
  • Ezután határozd meg az időkeretet a dátumválasztóval.

Érkezési státusz szűrő opciók (alapértelmezés szerint mind aktív):

✅ Itt tartózkodó – Már bejelentkezett vendégek (zöld a naptárban).

✅ Érkező – Be nem jelentkezett vendégek (kék a naptárban).

✅ Távozott – A kiválasztott napon távozott vendégek (narancssárga a naptárban).

Dátumválasztó opciók:

  • Előre beállított időtartamok választhatók.
  • Egyéni időszak megadása (max. 31 nap).
  • Alapértelmezett beállítás: A következő 7 nap a mai naptól kezdve.

2. Keresési mező

Kereshetsz az alábbi adatok alapján:

  • Csoportazonosító (Group ID)
  • Foglalási kód
  • Vendég neve
  • E-mail cím
  • Egyéb személyes adatok

3. További szűrők

  • Online check-in elvégezve - (csak akkor látható, ha a Smart Solutions modul aktiválva van) – Csak azokat a foglalásokat listázza, ahol a vendégek elvégezték az online bejelentkezést.
  • Partner – Szűrés a foglaláshoz rendelt partner alapján (alapértelmezés: minden partner kiválasztva).
  • Díjszabás  – Szűrés a foglaláshoz tartozó díjszabás alapján:
    • SabeeApp által kezelt díjcsomagok
    • Nem SabeeApp által kezelt díjcsomagok
    • Törölt díjszabások (Alapértelmezés: minden kategória aktív.)
  • Utazás célja – Szűrés üzleti vagy szabadidős utazók szerint.

Fontos információk a táblázatról

  • A táblázat csak vendégadatokat tartalmaz, tehát:
    • Ha a foglaló nem érkező vendég, az ő adatai nem jelennek meg.
    • Ha egy foglalásban két vendég van, és egyikük a foglaló:
      • Vendégtípus oszlopban:
        • "Foglaló" jelenik meg a foglalónál
        • "Vendég" jelenik meg a másik személynél
    • Ha egy foglalásban két vendég és egy foglaló van (aki nem érkezik):
      • Mindkét vendégnél "Vendég" jelenik meg
      • A foglaló adatai nem lesznek listázva.
  • Az "Eredetileg foglalt szobatípus" oszlop csak akkor jelenít meg adatot, ha a foglalás egy értékesítési csatornáról (OTA) érkezett. Egyébként üresen marad.
  • Minden oszlop rendezhető.
  • Az oszlopok sorrendje módosítható drag-and-drop módszerrel.
  • Egyéni mezők külön oszlopként jelennek meg, de a jobb felső sarokban lévő beállítási gombbal elrejthetők.


Beszámoló exportálása és nyomtatása

  • A beszámoló kinyomtatható és Excel-fájlba exportálható.
  • Exportáláskor kérlek vedd figyelembe:
    • "Foglalás megjegyzés" és "Vendég megjegyzés" mezők 1000 karakterre korlátozottak.

Beszámoló áttekintése

A beszámoló három widgetet tartalmaz, amelyek gyors összegzést adnak a vendégszámokról:

👤 Felnőttek

👶 Gyermekek

🍼 Csecsemők

Ha nincs találat a megadott szűrők szerint, a táblázat üresen jelenik meg ezzel a szöveggel:

🛑 "Nincs adat a táblázatban."