Miután vendégeid már elvégezték a GuestAdvisor appban az online bejelentkezést és a folyamat során beszkennelték okmányaikat, vagy a Front Office Manager alkalmazás segítségével te szkennelted be azokat, akkor lehetőséged van beküldeni a VIZA felé a vendégadatokat.
Nagyon fontos, hogy ehhez a VIZA modulnak aktívnak kell lennie a Beállítások / Előfizetés menüpontban.
Útmutató a VIZA beküldéshez
1. Nyisd meg a vendégek részletes foglalási adatlapját, és görgess a Vendég adatai részhez.
Itt már láthatod majd, hogy hozzáadtunk egy extra oszlopot a vendégek (nem a foglaló) táblázatához, melyet egy kis igazolvány ikon jelez. Ennek később fontos szerepe lesz, mert itt nyomon tudod majd követni, hogy bizonyos vendégeknél megtörtént-e már az okmányscannelés és a VIZA adatbeküldés.
Ezt néhány ikonnal jelezni fogjuk, amelyek a következők lesznek:
- Kék: Az okmányolvasás sikeresen megtörtént és nem történt változás a vendégadatokban.
- Sárga: Az okmányolvasás sikeresen megtörtént, de néhány részletet manuálisan módosítottak
- Lila: Az okmányolvasás sikeresen megtörtént és a vendégadatok beküldése folyamatban van a VIZA felé
- Zöld: Az okmányolvasás sikeresen megtörtént és a vendégadatok már bejelentésre kerültek a VIZA rendszerbe
Ha nem látsz egy ikont sem az oszlopban, az azt jelenti, hogy a vendég esetén még nem történt okmányolvasás.
2. Vendégek bejelentkeztetése / Itt tartózkodik státusz beállítása.
Ha az online bejelentkezés engedélyezve van, akkor be kell állítanod a foglalásnál az Itt tartózkodik státuszt. Ezt úgy teheted meg, hogy a foglalási adatlap Állapot részén az Itt tartózkodik státusz melletti pontra kattintasz 1 másodpercen keresztül.
Ha nem használod a GuestAdvisor applikációnkat, akkor elegendő Bejelentkeztetni a foglalást.
3. Ezt követően egy új gomb jelenik meg: VIZA adatbeküldés. A VIZA jelentés ablakának megnyitásához kattints a gombra.
A VIZA jelentés áttekintő oldalán ellenőrizd, hogy minden szükséges információ regisztrálásra került-e a vendégekhez. Ha nem, akkor a hiányzó adatokat még manuálisan kitöltheted. Mivel minden mező kitöltése kötelező, ezért csak akkor tudod folytatni a beküldést, ha minden adatot begyűjtesz a vendégről.
A foglalás minden vendégkártyáját megjelenítjük majd itt számodra, azokat is, amelyiken még nem történt adatrögzítés korábban. Amennyiben meghibásodott az okmányolvasó készüléked, vagy a vendég 14 éven aluli, abban az esetben a törvényeknek megfelelően lehetőséged van manuális adatrögzítésre is.
4. A következő lépés az, hogy kiválaszd, hogy melyik vendég adatait szeretnéd beküldeni a VIZA-nak. Két lehetőség közül választhasz:
Az Összes jelentése gombbal (A) jelentheted az összes vendéget a VIZA rendszernek.
Vagy bejelölheted minden vendég mellett a jelölőnégyzetet, ami a Vendég jelentése sor mellett található. Ezt követően pedig használd a Kijelöltek beküldése (B) lehetőséget.
A másoidk lehetőséget követően még bármikor visszatérhetsz ide, és elvégezheted a beküldést a korábban ki nem jelölt vendég esetén is.
Ezután az ablak bezárul, és nincsen további teendőd. A SabeeApp automatikusan továbbítja a vendégadatokat a VIZA rendszerébe. A beküldött adatokat a foglalás előzményei közt bármikor ellenőrizheted.
Ezt követően a vendégadatok részen megjelenik a beküldést jelző lila ikon is.
Ha a VIZA jelentés sikeres volt, akkor a vendég adatainál az ID oszlopban egy zöld ikont jelenítünk meg. Pontosan így:
FONTOS INFORMÁCIÓ
Ha a vendég neve mellett az ikon hosszabb idő után sem vált át liláról zöld színűre, akkor kérjük, hogy látogass el a PMS / VIZA menüpontba és ellenőrizd a hibaüzeneteket.
Amennyiben már jelentetted valamelyik vendéget a VIZA felé, abban az esetben már nem lesz lehetőséged a Front Office Manager applikációban újra okmányt scannelni a vendég számára.