SabeeApp Szótár

Application programming interface (API)
Az API (Application Programming Interface) egy olyan programozói nyelv, mely lehetővé teszi a két szoftver közötti kommunikációt és egyben meghatározza a kommunikáció módját is. Például ha letöltöttél egy olyan mobil alkalmazást, amely a telefonod kameráját használja, akkor az azt jelenti, hogy az alkalmazás készítőinek már nem kellett újra leprogramoznia, hogy a kamera hogyan jelenítsen meg képeket a telefonodon vagy hogyan készítsen képet (hiszen ezt a telefonod már tudja), csak API kapcsolatot használtak a telefon kamerája és az alkalmazás között.

Alkalmazás
Az alkalmazás lényegében egy olyan szoftver csomag, melyet egy konkrét feladatot lát el a felhasználó számára. Az alkalmazások lehetnek szövegszerkesztők, képszerkesztők, kommunikációs platformok, melyeket az eszközökön tudsz használni: okostelefon, táblagépek, asztali gépek, okosóra.

Channel manager
A Channel Manager a SabeeApp egy olyan eszköze, mely segít szobáid elérhetőségét és áraidat szinkronban tartani az általad alkalmazott összes értékesítési csatornán.

Felhő alapú számítástechnika
Felhő alapú számítástechnika olyan szolgáltatásokat takar, melyekhez nincs szükség egy dobozos szoftver telepítésére, mivel minden az interneten keresztül történik. Adataidat telepített adatbázisok helyett az interneten tárolhatod, így a világ minden pontjáról elérheted  őket bármilyen eszközről.

Tartomány név
A tartomány név gyakorlatilag a website neve, amely mögött egy IP cím rejtőzik. Amikor beírsz a böngésződbe egy domain nevet, akkor azt egy úgynevezett tartománynév-rendszer megvizsgálja, majd „lefordítja” a névhez tartozó IP címre, és elkezdi betölteni a webhelyet. A egy www.sabeeapp.com egy domain név.

Szálláshelykezelő Szoftver (PMS)
Egy szálláskezelő szoftver (PMS) mint amilyen a Sabeeapp is, a szállodai folyamatok széles körét automatizálja. Oy módon segíti szállodád mindennapi működését, hogy egyszerűsíti az ismétlődő, standardizálható és sok adminisztrációval járó folyamatokat. A PMS-en belül egy online naptár segítségével nyomon követheted a foglalások vagy takarítás alakulását, de a PMS az online számlázásban is a segítségedre lehet. Továbbá automatikusan szinkronizálja áriadat és szobáid elérhetőségét az értékesítési felületeken, illetve több jutalékmentes, közvetlen foglalást is biztosíthat számodra.

Software as a Service (SaaS)
A szoftverszolgáltatás (SaaS) lehetővé teszi, hogy a felhasználók az interneten keresztül, felhőalapú alkalmazásokhoz kapcsolódjanak. Ilyen alkalmazások lehetnek az e-mail, naptár és irodai eszközök de akár a SabeeApp is. Az SaaS szoftverek használatalapú díjfizetéssel vásárolhatók meg a szolgáltatótól. Te az adott alkalmazás használatát bérled a szállodád számára, a felhasználók pedig az interneten keresztül kapcsolódhatnak az alkalmazáshoz.

Okos zár 
Az okos zárak olyan eszközök, melyek lehetővé teszik a kulcs nélküli ajtó nyitást. Sok okos zár numerikus billentyűzettel nyitható egy kód megadásával, de léteznek már kártyával sőt okostelefonnal nyitható változatok is.

SSL tanúsítvány 
Az SSL tanúsítvány egy olyan biztonságtechnikai technológián alapszik, mely garantálja a weboldal látogatók adatainak védelmét és amely megóvja az adatokat az illetéktelen hozzáférésektől.

Widget
A widgetek speciális célra tervezett, főként grafikus alkotóelemek, amelyeknek az a célja, hogy könnyen elérhetővé tegyenek valamely webes szolgáltatást, vagy tartalma anélkül, hogy meg kéne nyitni magát a felületet ahol a szolgáltatás/tartalom elérhető. Ezek a kis szoftverek főleg honlapok felhasználói felületein jelennek meg. Pl. a foglaló motor widget könnyen beágyazható a weboldaladba, ezáltal az oda látogató potenciális vendégeid közvetlenül foglalhatnak szállodádba anélkül, hogy egy szállásközvetítő oldalra lennének irányítva.

Foglalás importálás 
Múltbeli és jövőbeli foglalások importálása abban az esetben ha egyik szálláskezelő szoftverről váltasz egy másikra. Mindez azért fontos, hogy a már meglévő adatokból az új rendszerben is tudj következtetéséket levonni a jövőre nézve és hogy jól tudd megbecsülni a foglaltságodat is.

Keresőoptimalizálás (SEO)
Keresőoptimalizálás az a folyamat, amikor weboldalad tartalmát úgy állítod össze vagy úgy frissíted a megfelelő kulcsszavakkal, hogy utána a keresőmotorok (pl. Google) könnyedén rábukkanjanak és ezáltal még több látogatót vonzz az oldalra. Ha keresőmotorok találati listáján az első helyen szerepelsz, az nem csak több oldal látogató, de akár több foglalást is jelenthet.

Keresőmarketing (SEM)
A keresőmarketing azon fizetett marketing stratégiák összessége amelyek segítenek jobb láthatóságot elérni a keresőmotorokban (pl. Google-ben). A keresőmarketing része a hirdetések vásárlása vagy népszerű kulcsszavak alkalmazása a weboldaladon, melyek jobb rangsorolást biztosítanak a weboldaladnak a Google találati listáján.

Közösségi Média Marketing (SMM)
A közösségi média marketing a közösségi platformokon alkalmazott fizetett stratégiák, melyek segítenek több látogatót vonzani és nagyobb forgalmat terelni szállodád profiljára, és ott arra buzdítani a látogatókat, hogy hajtsanak végre egy általad meghatározott cselekvést pl. foglaljanak szobát. Ezen kívül szolgáltatásaid népszerűsítésére is kiváló eszköz lehet.

PCI megfelelősség 
PCI megfelelőség egy olyan adatvédelmi standard, melynek minden olyan kereskedőnek meg kell felelnie, amely bankkártyás fizetést is elfogad. A standard arról tanúskodik, hogy a kereskedő rendelkezik a megfelelő technológiai környezettel ahhoz, hogy meg tudja a teremteni a biztonságos bankkártyás fizetés feltételeit. Azok a szoftverek melyek megfelelnek a PCI standardnak, bárminemű kockázat nélkül kezelik bankkártya adataidat.

Több faktoros hitelesítés 
A multi faktoros hitelesítés egy olyan azonosítási eljárás, mely hozzáférést biztosít valamilyen applikációhoz vagy rendszerhez, online fiókhoz stb. oly módon, hogy a felhasználónak legalább kétféleképpen azonosítani kell magát, például QR kóddal ÉS a bejelentkezési adatai megadásával, vagy bejelentkezési adatok ÉS a telefonodra generált kód megadásával. A SabeeApp fiókodat is multi faktoros hitelesítésen keresztül tudod elérni.

XML
Az XML egy programozási nyelv, mely biztosítja a kapcsolódást, kommunikációt és az adatok szinkronizálását két informatikai rendszer között, valós időben. Például a stratégiai partnereink által fejlesztett megoldások XML segítségével kapcsolódnak a SabeeApp rendszeréhez.

Integráció 
A SabeeApp-nál integrációnak nevezzük azokat a stratégiai együttműködéseinket, melyeket valamely külső technológiai szolgáltató és a SabeeApp között jön létre annak érdekében, hogy szükségleteidet minél szélesebb körben le tudjuk fedni (pl éttermi szoftver). Az integrációkat nem házilag fejlesztjük le, de tökéletesen illeszkednek a SabeeApp rendszerébe.

iCal
Az Ical (internet calendar) egy olyan online naptár felület, ami egy hétköznapi papír alapú naptár funkcióin felül még sok más lehetőséget is biztosít. Elsődlegesen arra szolgál, hogy itt tárold a foglalássokkal kapcsolatos információkat, de segít nyomon követni az elérhetőséget is, valós időben.

Extra modul 
A SabeeApp alap funkciói (PMS, Foglalómotor, Channel Manager) mellett, úgynevezett extra modulokra (Smart Solutions, SabeePay, Egyesített Levelező) is előfizethetsz, melyek segítségével még jobban fellendítheted szállodád teljesítményét. 

Google Analytics
A Google Analytics egy olyan eszköz, mely segít mérni weboldalad teljesítményét, részletes statisztikákkal szolgál a website forgalmáról és arról, hogy mennyi látogató érkezett a weboldaladra, mennyi időt töltöttek ott, milyen forrásból (pl social media) érkeztek oda, milyen műveleteket hajtottak végre stb. Mutatók, illetve beállítások széles körével különböző riportokat kérhetsz le és így átláthatod értékesítési stratégiáid sikerességét.

Call to action
A call to action a webodal egy olyan része, mely konkrét cselekvésre buzdítja fel az oda látogatókat. Leggyakoribb megjelenési formája egy kattintható gomb pl. olyan feliratokkal mint "Foglalj most" vagy "Kattints ide".

Irányítópult
Az irányító pult egy olyan nézet, mely segítségével egy helyen láthatód fő teljesítménymutatókat, a szálláshely teljesítményére vonatkozó fő mutatókat, grafikonokat és adatokat. Lehetővé teszi hogy a foglalásokkal kapcsolatos információk gyors áttekintését.

Google Tag Manager
A tag-ek olyan kód részletek, melyeket ha hozzáadhatsz a weboldaladhoz, akkor segítenek információkat gyűjteni az oldal teljesítményéről és arról, hogy az oda látogatók milyen műveleteket hajtottak végre az oldaladon. A tag-ek segítségével megtudhatod, hoy látogatóid hova kattintottak, mennyi időt töltöttek az oldal egyes részein, melyik szolgáltatások érdekelték őket a legjobban. A Google Tag Manager egy olyan eszköz mely lehetővé teszi hogy a tag-ekből könnyen értékes információkhoz juss és ezeket a szállodádnak legelőnyösebb módon használd fel anélkül, hogy a weboldalad forráskódjába (a kód amellyel létre lett hozva az oldal) kéne belenyúlnod.

Landing page
Olyan oldal, mely egy weboldal belépési pontjaként szolgál és amire egy linkre vagy hirdetésre kattintva érkeznek a látogatók. A landing oldal másnéven céloldal, egy konkrét cselekvésre (pl. promócióban való részvétel, kérdőív kitöltés, vásárlás) létrehozott oldal.

Internet booking engine (IBE)
A Foglalómotor egy olyan, a szálloda weboldalába beágyazható foglaló eszköz, mely segít a közvetlen foglalások elősegítésben, anélkül, hogy a vendég egy szállásközvetítő oldalára (OTA) lenne irányítva és a szálláshely tulajdonosának jutalékot kéne ezért fizetnie.

Funkció 
Egy termék azon megkülönböztető technikai jellemzői, melyek segítenek minél jobban kielégíteni az ügyfél igényeit.