SabeeApp žodynėlis
Surinkome visus svarbius terminus, kurių jums gali prireikti norint užtikrintai jaustis svetingumo industrijoje.
Pagrindiniai viešbučio veiklos rodikliai
Vidutinė dienos kaina (Ang. Average daily rate (ADR))
Vidutinė dienos kaina naudojama tam tikros dienos vidutinei parduoto kambario kainai (kainai) pamatuoti. Tai svarbus KPI matuojant viešbučio veiklą, palyginti su konkurentais. Formulė jai apskaičiuoti yra padalinti dienos kambario pajamas iš užimtų (parduotų) kambarių: dienos kambario pajamos / užimtų kambarių skaičius.
Vidutinė viešnagės trukmė (Ang. Average length of stay (ALOS))
Vidutinė viešnagės trukmė nurodo svečio viešnagės viešbutyje trukmę. Šiam rodikliui didelę įtaką daro kelionės tikslas, klientai ir viešbučio pasiūla. Jis apskaičiuojamas nakvynes kambariuose padalijus iš rezervacijų per tam tikrą laikotarpį: kambaryje praleistų naktų skaičius / rezervacijų skaičius.
Vidutinė kaina vienam svečiui (Ang. Average rate per guest (ARG))
Vidutinis įkainis vienam svečiui rodo vidutinį svečio įkainį (kainą) tam tikrą dieną. Tai naudinga įžvalga, ypač kai viešbutyje yra įvairių tipų kambariai, pavyzdžiui, dviviečiai, triviečiai, keturviečiai arba liukso numeriai. Įkainio apskaičiavimo formulė yra dienos kambario pajamų padalijimas iš visų svečių: dienos kambario pajamos / svečių skaičius.
Vidutinė kambario kaina (Ang. Average room rate (ARR))
Vidutinė kambario kaina nurodo vidutinę kainą (kainą) už ilgą laiką naudojamą kambarį. Palyginti su ADR, kuris yra dienos rodiklis, ARR apskaičiuojamas padalijus kambario pajamas iš parduotų kambarių savaitės, mėnesio, ketvirčio ar metų laikotarpiu: bendros kambario pajamos / parduotų kambarių skaičius.
Atšaukimo įkainis (Ang. Cancellation rate)
Atšaukimo įkainis nurodo atšauktų rezervacijų viešbutyje procentą. Siekdami išvengti pajamų praradimo, viešbučių savininkų tikslas yra kiek įmanoma sumažinti atšaukimų skaičių. Skaičiuojant atšauktas rezervacijas dalijamasi iš visų tam tikram laikotarpiui gautų rezervacijų skaičiaus: atšauktų rezervacijų skaičius / bendras rezervacijų skaičius.
Bendrasis veiklos pelnas, tenkantis laisviems kambariams (Ang. Gross operating profit per available rooms (GOPPAR))
Bendrasis veiklos pelnas, tenkantis laisviems kambariams, parodo viešbučio veiklos pelningumą. Bendrasis veiklos pelnas apskaičiuojamas imant bendrąsias pajamas ir atėmus bendrąsias išlaidas. GOPPAR formulė yra tokia: bendrasis veiklos pelnas / laisvų kambarių skaičius
Užimtumas (Ang. Occupancy rate)
Užimtumo rodiklis rodo, kiek procentų visų kambarių buvo parduota per tam tikrą laikotarpį. Jis apskaičiuojamas padalijus parduotus kambarius iš laisvų kambarių tam tikram laikotarpiui: parduotų kambarių skaičius / laisvų kambarių skaičius. Priklausomai nuo apgyvendinimo tipo, kambarius galima pakeisti kito tipo nuomojamais vienetais, pavyzdžiui, bendrabučio lova arba aptarnaujamu butu.
Pajamos už laisvus kambarius (Ang. Revenue per available rooms (RevPAR))
Pajamos už laisvus kambarius yra vienas iš svarbiausių viešbučių finansinių rodiklių. Jis skaičiuojamas pagal pajamas iš kambarių pardavimo, o ne iš kitų pajamų šaltinių, pvz., maisto ir gėrimų ar sveikatingumo paslaugų. Formulė yra tokia: kambarių pajamos / laisvų kambarių skaičius arba vidutinė dienos kaina (ADR) * užimtumas (%)
Pajamos už užimtus kambarius (Ang. Revenue per occupied rooms (RevPOR))
Pajamos už užimtus kambarius leidžia suprasti, kiek pelno gaunama svečiams apsistojus viešbutyje tam tikru laikotarpiu. Skirtingai nei RevPAR, atsižvelgiama į užimtus (parduotus) kambarius, o ne į laisvas (laisvas) patalpas. Taip pat apskaičiuojama ne tik pajamos už kambarį, bet ir visos papildomos paslaugos, taip pat mini baras, maistas ir gėrimai bei sveikatingumo paslaugos. Formulė yra tokia: bendros pajamos / užimtų kambarių skaičius
Bendros pajamos už laisvą kambarį (Ang. Total revenue per available rooms (TrevPAR))
Bendros pajamos už laisvą kambarį rodo viešbučio pajamų, gautų iš visų padalinių, įskaitant restoraną ir barą, apžvalgą. Pagrindinis skirtumas, palyginti su RevPAR, yra tas, kad jis skaičiuojamas tik iš kambarių pajamomų. Formulė yra tokia: bendros pajamos / laisvų kambarių skaičius.