Merhaba , bugün size nasıl destek olabiliriz?

Yönetici paneli, özellikle ön büro ekibinin ve yöneticilerin o gün neler olup bittiğini görmelerine yarayan bir platformdur.

Sistem hakkında bilgiler, yeni rezervasyonlar, varışlar / ayrılışlar / kayıtlı rezervasyonlar, tahsis edilmemiş odalar, eksik fiyatlar, süresi dolan opsiyonel rezervasyonlar hakkında önemli bilgiler görüntüler. 

SabeeApp'ın bu sayfasını sık sık kontrol etmek önemlidir.

Bu sarı kutu fiyatı bulunmayan odaları ve tarihlerini, önümüzdeki 18 aylık dönem için gösterir. 

Fiyatlar / Fiyat planları menüsünden ücretlerinisi yükledikten hemen sonra kaybolur.

Oda müsaitlik durumunu kendi Rezervasyon Motorunuz ve bağlı OTA'lar ile 365 gün 7/24 senkronize tutan, kullanımı kolay bir platformdur. Sürükle ve bırak işleviyle rezervasyonlarınızı odalar arasında taşıyın veya rezervasyon ayrıntılarını yalnızca tek bir tıklamayla görüntüleyin. Ayrıca bireysel ve grup rezervasyonlarını manuel olarak ekleyebilir ve odalarınızın temizlik durumunu kontrol edebilirsiniz.

Hayır, rezervasyonların durumunu işaretlemek için sistem tarafından kullanılan renkleri değiştirmek mümkün değildir. 

Renklerin anlamını takvim sayfasının alt kısmında gösteriyoruz.

Misafir adı veya rezervasyon kodu ile, takvimde arama yapabilirsiniz. Söz konusu arama alanının yalnızca takvim üzerinde seçili tarihler arasında görebileceğiniz rezervasyonlar için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Örneğin, Kasım ayını görüyorsanız ve Ocak ayındaki bir rezervasyonu aramak istiyorsanız, lütfen bunun yerine sağ üst köşedeki "hızlı arama" işlevini veya PMS / Liste görünümü bölümünü kullanın.

Sistemimiz, işletmenizin doluluk oranını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur. Bu nedenle pembe blokların devre dışı bırakılması mümkün değildir. 

Bu bilgileri içeren listeyi elde etmenin en kolay yolu PMS / Misafir listesi bölümüdür. Misafirleri filtreleyebilir ve dilerseniz oluşan dosyayı Excel veya PDF olarak yazdırabilirsiniz.

Elbette! PMS / Faturalar menüsünde ilk olarak, filtreleri ayarlayın ve dışa aktarmak istediğiniz fatura listesini oluşturun. Ardından, dışa aktar düğmesine tıklayın ve istediğiniz formatı seçin.

Takvim üzerinde "Düzenle" butonu ile odaları değiştirebilir veya tarihleri düzenleyebilirsiniz. İhtiyacınız varsa, rezervasyonları çalışma havuzuna taşıyabilirsiniz. 

Geçmiş rezervasyonları veya geçmişte check-in yapan misafirleri taşıyamayacağınızı lütfen unutmayın. Bu durumda önce rezervasyonu bölmeniz ve ardından mevcut kısmı yeni odaya taşımanız gerekecektir. 

Rezervasyonları listelemek için PMS / Rezervasyon Listesi menüsünü kullanmanızı öneririz. İptal gibi rezervasyon durumu, kanal, oda tipi gibi bir çok filtre ile arama yapabilirsiniz

Ayrıca "Dışa Aktar" düğmesine tıklayarak listeyi dışa aktarabilirsiniz. 

Eğer rezervasyonu sildiyseniz, hiçbir yerde görülemez ve aslında tüm sistemden silinirler.

SabeeApp Kanal Yöneticisi ile bağlanabileceğiniz 50'den fazla kanal var ve her geçen gün artıyor! Daha fazla bilgi sahibi olmak için OTA ortakları sayfamızı veya SabeeApp hesabınızda Dağıtım / Kanal Yöneticisi menüsünü  inceleyebilirsiniz.

Kanal önerileri için Destek Ekibimize danışmaktan çekinmeyin.

Profesyonel ve özverili Destek Ekibimiz, süreç boyunca size yardımcı olacaktır. Siz sadece Kanal yöneticisi menüsünden doğru bilgilerle bağlantı talep edin, kalanını biz hallediyoruz. Bir kanal tesis tarafından bağlanıyor ise (Airbnb, VRBO gibi), bağlantı yolculuğunuz sırasında size destek makalelerimiz, videolarımız ve daha fazlasıyla yardımcı olacağız.

Hayır! Oda tipi değişikliğinin kanal panelinden yapılması gerekir ve rezervasyon değişikliği SabeeApp'e kanal tarafından iletilecek ve otomatik olarak yeni oda tipine atanacktır.

Evet, desteklenen kanallar için. Bilgileri kanal yapılandırma tablosuna ekleyin (Otel ID, oda tipi adı, oda tipi ID) ve Destek Ekibimiz bağlantıyı yapacaktır. Bağlantı kuracağınız her bir hesapta kanal yöneticisi olarak SabeeApp'ı seçtiğinizden emin olun.

Hayır! Kanal Yöneticisi'nde senkronize olmasını istediğiniz para birimini belirtin. Farklı satış kanallarında farklı para birimleri kullanabilirsiniz. Bağlantı esnasında, sizin için kur çevirici özelliğini aktifleştireceğiz.

Evet. SabeeApp üzerinde görsel düzenlemelerinizi yaptıktan sonra web sitenize eklenmek üzere bir arama aracı veya buton oluşturarak iki şekilde bağlantı kurabilirsiniz. Web sitenizi ziyaret eden misafirler tek bir tıkla doğrudan rezervasyon sayfanıza ulaşabilir ve rezervasyonunu tamamlayabilir.

1. Bağlantı: IBE bağlantınızı "Dağıtım / İnternet Rezervasyon Motoru / Widget'lar / IBE linkleri" menüsünde bulun. Kendi bağlantınızı farklı dillerde kopyalayın ve IBE bağlantısını web sitenize ekleyin.

2. Arama Aracı: Görsel düzenlemeler ile bir arama butonu oluşturun ve widget kodlarını web sitenize ekleyin. (Dağıtım / İnternet Rezervasyon Motoru / Widget'lar menüsü)

İlgili bir web tasarım ekibiniz varsa, IBE menüsüne erişim izni verin.

Evet, tabii ki. Sistem tarafından hesaplanan ve düzenlenemeyen bir indirim olduğundan, gizlemeyi seçebilirsiniz. Dağıtım / İnternet Rezervasyon Motoru / Temel ayarlara gidin, Diğer ayarlar bölümüne ilerleyin ve "İndirimi gizle" seçeneğini işaretleyin. 

Ayarlar / Özel alanlar menüsünde alan oluşturmak mümkündür. Bu alanları sonrasında misafir rezervasyon yaparken doldurması için etkinleştirilebilir veya zorunlu tutulabilir. Alanı oluşturduktan sonra Dağıtım/Internet Rezervasyon Motoru menüsü / Gerekli alanlar üzerinde aktifleştirin.

Öncelikle, web sitenizde rezerve edilebilir hale getirmek istediğiniz tüm fiyat planlarının IBE için seçili olup olmadığını kontrol edin.

İkinci olarak, fiyat planları arasında fiyatların yanı sıra dahil edilen hizmetler, iptal ve ödeme politikaları, fiyat planı türleri (erken rezervasyon / son dakika) gibi farklar olup olmadığını iki kez kontrol edin.

Varsayılan olarak, fiyat dışında başka bir fark yoksa sistem misafirlere en ucuz seçeneği gösterir.

Görüntülenen tüm kural ve metinleri Ayarlar / Tesis Politikaları menüsünden değiştirebilirsiniz.

Ne yazık ki, bir fiyat planının adını değiştirmek mümkün değildir. Gerçekten gerekliyse, tek çözüm yeni bir fiyat planı oluşturmak ve eskisini silmektir. 

Ancak, sadece misafire IBE üzerinde görünen ismi değiştirmek istiyorsanız yapabilirsiniz. Dağıtım / İnternet Rezervasyon Motoru / Fiyat Planları menüsüne gidin ve "Görünen Ad" kısmına istediğiniz ismi yazıp değiştirin, ardından kaydedin. 

Hayır. SabeeApp kuponları ve paketleri yalnızca İnternet Rezervasyon Motoru içindir.

Elbette! Bu işlem için "Dinamik Fiyatlandırma" aracını kullanabilirsiniz Sistem sizin adınıza, seçtiğiniz oda tipi ve sayısına göre, sizin belirleyeceğiniz miktarda, yüzde veya sabit oranda fiyatlarınıza artış/azalış uygulayabilir.

Bağlantılı fiyat planını oluşturduktan sonra Ana Fiyattan bağlantıyı kaldırmak mümkün değildir. Gerçekten gerekliyse, mevcut bağlantılı fiyat planını silmeli ve yeni bir bağımsız fiyat planı oluşturmalısınız.

Bir sorun olmayacaktır.  İster aynı ister farklı fiyat planı ile yönetim gerçekleştirebilirsiniz. Önerimiz, hem yönetimi kolaylaştırmak hem de parite sorunlarını engellemek için az sayıda fiyat planı kullanmanız.

Ayarlar / Abonelik menüsünde değiştirebilirsiniz.

Sayfanın en altında "Kredi/banka kartını güncelle" butonuna tıklayın, ardından adımları izleyin. Sistem, kartın geçerli olup olmadığını kontrol etmek için sizden 1 € tahsil edecek ve bir sonraki ödemeden düşülecektir.

Düzenlenen tüm faturalar Ayarlar / Abonelik / Geçmiş menüsünde bulabilirsiniz. Aynı zamanda toplu olarak indirebilirsiniz.

Yeni bir hesaba sahip olmak istiyorsanız lütfen Satış Ekibimiz ile iletişime geçin. Size yardımcı olacak ve en iyi teklifi sunacaklardır.

sales@sabeeapp.com

Evet, kesinlikle. Bizimle uzun vadeli bir sözleşme olmadığından, aboneliği belirli bir süre için durdurmaya ve daha sonra bize geri dönebilirsiniz. 

Lütfen hesabınızı en fazla 7 ay boyunca tutabileceğimizi unutmayın. Bu süreden sonra hesap arşivlenecek ve tüm veriler silinecektir.

Faturalar SabeeApp hesap sahibinin e-posta adresine otomatik olarak gönderilir. Sadece bu amaç için farklı bir mail ayarlamak mümkün değildir. 

Muhasebecinize Abonelik / Geçmiş menüsüne erişim vermenizi öneririz. Böylece faturalarınıza kolaylıkla ulaşabilir ve indirebilir.