SabeeApp Sözlük
Konaklama sektöründe güvenli adımlarla ilerlemek için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm kelimeleri ve terimleri araya getirdik.
Otel Temel Performans Göstergeleri
Ortalama Günlük Fiyat (ADR)
Ortalama günlük fiyat, belirli bir gün için satılan bir odanın ortalama ücretini göstermek için kullanılır. Otelin rakiplere karşı performansını ölçmek için önemli bir KPI'dır. Hesaplama formülü, günlük oda gelirini satılan odalara bölmektir: günlük oda geliri / dolu oda sayısı.
Ortalama Konaklama Süresi (ALOS)
Bir konuğun otelde kalış süresini gösterir. Bu gösterge, destinasyon, müşteri ve otelin ürünlerinden önemli ölçüde etkilenir. Belirli bir zaman diliminde oda gecelerinin rezervasyonlara bölünmesiyle hesaplanır: oda sayısı gece / rezervasyon sayısı.
Misafir Başı Ortalama Fiyat (ARG)
Belirli bir gün için bir misafir için ortalama ücreti (fiyat) gösterir. Özellikle bir otelde iki kişilik, üç kişilik, dört kişilik veya süitler gibi çeşitli oda tipleri olduğunda yararlı bir fikirdir. Hesaplama formülü, günlük oda gelirini toplam misafir sayısına böler: günlük oda geliri / misafir sayısı.
Ortalama Oda Fiyatı (ARR)
Ortalama oda fiyatı, uzun bir süre boyunca satılan oda başına ortalama fiyatı (fiyatı) gösterir. Günlük bir gösterge olan ADR'ye kıyasla ARR, oda gelirinin haftalık, aylık, üç aylık veya yıllık dönem için satılan odalara bölünmesiyle hesaplanır: toplam oda geliri / satılan oda sayısı.
İptal Oranı
İptal oranı, bir otelde iptal edilen rezervasyonların yüzdesini gösterir. Gelir kaybını önlemek için otelcilerin hedefi, iptal oranını olabildiğince daraltmaktır. Hesaplama, iptal edilen rezervasyonları belirli bir süre için alınan toplam rezervasyonlara böler: iptal edilen rezervasyon sayısı / toplam rezervasyon sayısı.
Mevcut Oda Başına Brüt İletme Karı (GOPPAR)
Mevcut oda başına brüt işletme karı, bir otelin faaliyetinin karlılığını gösterir. Brüt faaliyet karı, brüt gelirin alınması ve brüt giderlerin çıkarılmasıyla hesaplanır. GOPPAR'ın formülü şu şekildedir: brüt işletme karı / mevcut oda sayısı.
Doluluk Oranı
Doluluk oranı, belirli bir süre boyunca tüm odaların yüzde kaçının satıldığını gösterir. Satılan odaların belirli bir süre için müsait odalara bölünmesiyle hesaplanır: satılan oda sayısı / müsait oda sayısı. Konaklama birimine bağlı olarak, odalar yatakhane yatağı veya servisli daire gibi başka bir kiralanabilir birimle değiştirilebilir.
Müsait Oda Başına Gelir (RevPAR)
Müsait oda başına gelir, oteller için en önemli finansal ölçütlerden biridir. Yiyecek ve içecek veya sağlık hizmetleri gibi diğer gelir kaynakları ile değil, oda satışlarından elde edilen gelirle hesaplar. Formül şu şekildedir: oda geliri / mevcut oda sayısı veya ortalama günlük ücret (ADR) * doluluk (%).
Dolu Oda Başına Gelir (RevPOR)
Dolu oda başına gelir, misafirlerin belirli bir süre otelde kaldıktan sonra ne kadar kar elde ettiklerine dair bir fikir verir. RevPAR'dan farklı olarak, mevcut (boş) odaları değil, dolu (satılan) odaları dikkate alır. Ayrıca, yalnızca oda geliriyle değil, aynı zamanda mini bar, yiyecek ve içecek hizmetleri ve sağlık hizmetleri dahil olmak üzere tüm aile hizmetleriyle de hesaplar. Formül şu şekildedir: toplam gelir / dolu oda sayısı.
Mevcut Oda Başına Toplam Gelir (RevPAR)
Mevcut oda başına toplam gelir, restoran ve bar dahil tüm departmanlar tarafından oluşturulan otel gelirinin bir önizlemesini gösterir. RevPAR ile karşılaştırıldığında temel farkı, yalnızca oda geliriyle hesaplamasıdır. Formül şu şekildedir: Toplam gelir / Kullanılabilir oda sayısı.