Otel Otomasyonu ile Konuk Deneyimini Yükseltin.
Konuk deneyimi, başarılı bir otelin mihenk taşıdır ve konaklama sırasında bağlılık, onu şekillendirmede önemli bir faktördür. Otelciler, kaldıkları süre boyunca misafirleri üzerinde kalıcı bir izlenim bırakmak için eşsiz bir fırsata sahiptir.
-
01. Keşif / Araştırma
Birden fazla satış kanalında görünürlük kazanın ve her zaman en uygun fiyatları sunun.
PMS Kanal Yönetici Akıllı Fiyatlandırma
*SabeeApp Pazar Yeri tarafından sağlanan Akıllı Fiyatlandırma
-
02. Rezervasyon
7/24 gerçek zamanlı olarak çalışan SabeeApp'te rezervasyonların ve fiyatların sorunsuz senkronizasyonu.
Kanal Yönetici Rezervasyon Motoru
-
03. Konaklama Öncesi
SabeeApp, doluluk oranını en üst düzeye çıkarmak kapsamında odaları, bireysel veya grup rezervasyonlarına otomatik olarak yönetir.
PMS'den konuklara varıştan önce yararlı bilgiler içeren otomatik e-posta gönderilir.PMS Kanal Yönetici SabeePay GuestAdvisor Front Office app
* GuestAdvisor ve Front Office uygulaması, SabeeApp Akıllı çözümler paketinin bir parçasıdır.
* SabeePay, SabeeApp tarafından Stripe ile işbirliği içinde sağlanmaktadır.
-
04. Giriş Esnasında
Sanal bir anahtar sağlanır ve kapı ilk kez açıldığında otomatik katılım tetiklenir.
Oda durumu güncellemeleri, Kat Hizmetleri uygulaması aracılığıyla hem konuk hem de otel personeli ile paylaşılır.PMS GuestAdvisor Housekeeping app
*GuestAdvisor ve Housekeeping uygulaması, SabeeApp Smart Solutions paketinin bir parçasıdır.
-
05. Konaklama Sırasında
Misafir odaya giriş yaptıktan 30 dakika sonra, anında geri bildirim toplanır.
Otel hizmetleri GuestAdvisor aracılığıyla sipariş edilebilir ve ödenebilir.
Konuşmaları zahmetsizce takip ederken konuk iletişimini geliştirin ve PMS'deki bildirimlerle güncel kalabilirsiniz.
Çıkış saati mi? Misafirlere bildirim gönderilir ve süre PMS ve Housekeeping uygulamasında kaydedilir.PMS GuestAdvisor Housekeeping app POS Unified Inbox
*POS ve Unified Inbox, SabeeApp Pazar Yeri tarafından sağlanır -
06. Online Checkout
Resepsiyonda bekleme sürelerini ve kalabalık oluşumunu etkili bir şekilde en aza indirerek misafirlerinize çevrimiçi ödeme kolaylığı sağlayın.
-
07. Konaklama Sonrası
Doğrudan rezervasyonu artırmak için konaklama sonrası teşvikler konuklarla paylaşılır.
Kişiselleştirilmiş bir 'teşekkür' mesajı otomatik olarak gönderilerek, onları deneyimlerini paylaşmaya ve yorum bırakmaya davet etme fırsatı sunar.
Operasyonlar ve yönetimin bilinçli kararlar alması için raporlar oluşturulur.PMS Rezervasyon Motoru
01.
Memnun Misafirler
Bekleme sürelerini en aza indirerek ve iletişimi iyileştirerek, değerli zamanınızın daha fazlasını misafirleriniz için olağanüstü deneyimler oluşturmaya ayırabilirsiniz.
02.
Azalan İdari İşler
İş akışlarını kolaylaştırarak ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek, personelinizi yönetimin monoton ve zaman alıcı yönlerinden kurtarabilirsiniz.
03.
Gelir
Artışı
Komisyonsuz rezervasyon ve ek satış fırsatları sunmanın yanı sıra konuklarla açık iletişimi besleyerek, gelir akışlarınızı etkili bir şekilde genişletebilirsiniz.
Seyahat sektörünün en büyükleri tarafından güven oyu.
Misafir Yolculuğu e-Kitabımızın ücretsiz bir kopyasını edinin.
Otel Otomasyonu ile Misafir Deneyimini Artırın. Operasyonu optimize etmeyi ve genel misafir deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan otelciler için değerli tiyolar ve stratejiler sunar. Bekleme sürelerini en aza indirmek, iletişimi geliştirmek ve değerli zamanınızın çoğunu misafirleriniz için olağanüstü deneyimler yaratmaya ayırmak için pratik ipuçlarını ve teknikleri keşfedin.